PT Pertamina Trans Kontinental Optimalkan Layanan bagi Pelanggan

Jakarta: PT Pertamina Trans Kontinental memperkuat komitmen dalam melayani negeri, dengan menekankan prinsip SIAP, yakni Solutive, Integrity, Adaptive, Proven. Dalam HUT ke-57, PTK SIAP mencerminkan sinergi antar direktorat, sehingga PTK siap melayani pelanggan dengan maksimal untuk mencapai target bisnis, keunggulan operasional, serta tata kelola perusahaan yang unggul. 

Direktur Utama PTK Harris Abdi Sembiring Meliala mengungkapkan, sebagai bagian dari Subholding Integrated Marine Logistics (IML) PT Pertamina (Persero), PTK melayani jasa maritim baik untuk kebutuhan kapal captive maupun non-captive. Menapaki pengalamannya yang kian matang, PTK terus mengedepankan operational excellence bagi pelanggan. 

“PTK melayani industri maritim kepelabuhan, baik itu bagi kapal captive maupun non-captive, sehingga harus Solutive atau memberikan solusi terhadap kebutuhan customer secara end-to-end, dari mulai kapal datang, keagenannya, pandu tunda, kebutuhan, dan ship-channel. Ini semua menjadi layanan PTK,” jelas Harris dalam keterangan tertulisnya, Minggu, 13 September 2026. 

Prinsip kedua yakni Integrity sebagai komitmen PTK dalam melayani pelanggan dengan sebaik mungkin. Ketiga, Adaptive untuk memitigasi segala perubahan yang memang keniscayaan untuk terus terjadi. Setiap perubahan akan diantisipasi PTK dengan menyesuaikan kebutuhan pasar dan operasional.

Prinsip keempat yakni Proven, atau bukti dari komitmen PTK sehingga pelanggan dapat memberikan kepercayaannya atas keandalan, profesionalisme dan pengalaman di industri maritim. 

“PTK sudah memiliki dasar yang kuat, sehingga eksekusi operasional excellence dapat benar-benar dirasakan oleh pelanggan,” tegas Harris.

(Kapal milik PT Pertamina Trans Kontinental. Foto: Dok PTK)

Dukung pelayanan yang andal dan terintegrasi

Direktur Sumber Daya Manusia dan Penunjang Bisnis PT Pertamina International Shipping Saptiadi Nugraha, selaku Pemegang Saham Mayoritas PTK menambahkan, sebagai bagian dari Pertamina Group, subholding IML memiliki komitmen untuk terus mendukung keberhasilan PTK melalui penyediaan layanan marine dan logistic yang andal, terintegrasi dan berkelanjutan. 

“Kami meyakini bahwa peran PTK sangat strategis dalam memperkuat rantai nilai bisnis hilir, sekaligus mendukung ketahanan energi nasional. Sinergi yang kuat antar entitas dan ekosistem Pertamina menjadi fondasi penting dalam penciptaan nilai tambah, meningkatkan daya saing perusahaan serta memperkuat posisi Indonesia sebagai negara maritim yang tangguh,” ujar Saptiadi.

Selama 57 tahun beroperasi, PTK telah berkembang menjadi bisnis maritim terintegrasi. PTK didirikan pada tahun 1969 sebagai Anak Usaha PT Pertamina (Persero) dengan nama PT Pertamina Tongkang. Hingga tahun 1991, perusahaan mendirikan beberapa anak usaha untuk mendukung layanan maritim. Pada tahun 2011, nama PT Pertamina Tongkang berubah menjadi PT Pertamina Trans Kontinental. 

“Ke depan, kita akan perkuat modernisasi, digitalisasi serta green supporting vessel. Ini adalah masa depan PTK,” ujar Harris.