Miskomunikasi Masinis dan Stasiun, Ratusan Penumpang KA Sinar Marga Gagal Turun di Kota Prabumulih

Tangkapan layar video viral ratusan penumpang KA Sindang Marga tujuan Kota Prabumulih terlantar. Metro TV

Miskomunikasi Masinis dan Stasiun, Ratusan Penumpang KA Sinar Marga Gagal Turun di Kota Prabumulih

Usamah • 21 August 2025 16:43

Prabumulih:  Viral media sosial sebanyak 132 penumpang asal Kota Prabumulih terlantar setelah pulang dari kegiatan Diklat di Kota Lubuk Linggau. Kejadian ini berlangsung pada Kamis dini hari, 21 Agustus sekitar pukul 00.51 WIB.

Salah seorang penumpang, Mimi, menuturkan rombongan tidak diberhentikan di Stasiun Prabumulih sebagaimana mestinya. Sebaliknya, mereka justru diturunkan di Stasiun Lembak yang berjarak cukup jauh dari tujuan awal.

“Seharusnya kami turun di Stasiun Prabumulih, tapi malah diturunkan di Lembak. Ratusan penumpang akhirnya bingung dan kesal, KAI harus tanggung jawab” sebut mimi.

Dari rekaman video, tampak sejumlah penumpang meluapkan kekesalan mereka kepada seorang kondektur. Suasana sempat ricuh karena banyak penumpang merasa dirugikan dengan kejadian ini. Kepala Stasiun Prabumulih Amancik meminta maaf atas kejadian kemarin malam. 

"Sebenarnya ada miskomunikasi terhadap masinis dengan stasiun, sehingga terjadi peristiwa itu. Kereta api yang pada jalur sebenarnya karena bertepatan dengan kereta barang," ucap Amancik.

Ia mengatakan, penumpang yang seharusnya turun di Stasiun Prabumulih, karena adanya miskomunikasi terjadilah kereta terus malaju dan berhenti di Stasiun Lembak Kabupaten Muara Enim.
 

Baca: Terobos Perlintasan Sebidang Minibus Rombongan Siswa Tertabrak KA Bandara di Padang, 2 Orang Tewas

"Pihak perusahaan PT KAI sudah bertanggung jawab dan mengganti kerugian dengan uang tiket sebesar Rp170.000. Pihkanya sekali lagi meminta maaf kepada 132 penumpang yang sempat terlantar Stasiun Lembak," tukasnya.

Pada saat pemberhentian di Stasiun Prabumulih sebagian penumpang yang turun sudah keluar dari kereta. Namun karena ada kesalahan komunikasi sehingga ada penumpang yang seharusnya turun di Stasiun Prabumulih masih belum keluar dari KA Sindang Marga sampai kereta kembali melanjutkan perjalanan.

Sesuai operasional prosedur yang telah ditetapkan dan untuk keselamatan penumpang, para penumpang sebanyak 90 orang tersebut dilanjutkan perjalanan sampai ke stasiun terdekat di Stasiun Lembak.

"Atas nama PT KAI, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini, kepada para penumpang tersebut diberikan kompensasi penggantian tiket 100 persen," jelas Amancik.

Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow  akun
Google News Metrotvnews.com
Viral!, 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
(Whisnu M)