ChatGPT Alami Gangguan, Pengguna Global Merasa Terkendala

Jakarta: Layanan chatbot kecerdasan buatan (AI) populer ChatGPT mengalami gangguan besar-besaran sejak pagi ini, membuat jutaan pengguna di seluruh dunia kesulitan mengakses platform tersebut. Melansir laporan The Sun pada 10 Juni 2025, gangguan ini pertama kali terdeteksi sekitar pukul 09.00 waktu Inggris (16.00 WIB).

"Beberapa pengguna mengalami peningkatan tingkat error dan latency di layanan yang tercantum," tulis OpenAI melalui laman status resminya, dikutip 10 Juni 2025. Perusahaan mengaku sedang menyelidiki masalah ini.

Platform pemantau gangguan Down Detector mencatat lebih dari 1.400 laporan masalah dari pengguna di Inggris dan 1.000 laporan dari AS. Pengguna yang mencoba mengakses ChatGPT mendapatkan pesan error: "Terjadi kesalahan jaringan. Silakan periksa koneksi Anda dan coba lagi. Jika masalah ini berlanjut, hubungi kami melalui pusat bantuan di help.openai.com."

Beberapa pengguna lain melaporkan pesan yang lebih singkat: "Hmm.. sepertinya ada yang tidak beres."

Frustasi pengguna langsung membanjiri media sosial. "ChatGPT, teman kerjaku, down lagi," keluh seorang pengguna di X, 10 Juni 2025.
 

Baca Juga: ChatGPT Bakal Rilis Inovasi Baru yang Diklaim Bisa Ngalahin DeepSeek

"Saya kira internet saya yang bermasalah, ternyata ChatGPT down secara global," tulis pengguna lain di platform yang sama.

"PERBAIKI SERVER KALIAN," tulis @G*ts di kolom komentar postingan akun X OpenAI.

OpenAI sebagai pemilik ChatGPT belum memberikan penjelasan rinci tentang penyebab gangguan ini.

Melansir The Sun, perusahaan pengembang ChatGPT tersebut telah merespons isu layanan mereka dan mengatakan bahwa mereka "sedang menginvestigasi".

Namun menurut Jamie Harris, Asisten Editor Teknologi dan Sains The Sun, "Gangguan semacam ini bisa terjadi karena berbagai alasan, mulai dari kesalahan internal seperti update yang gagal hingga serangan siber seperti DDoS."

ChatGPT yang memiliki sekitar 400 juta pengguna mingguan ini sebelumnya juga pernah mengalami masalah serupa. Gangguan kali ini terjadi bersamaan dengan rumor peluncuran fitur baru yang dikabarkan akan bersaing dengan Google.