BPJS Kesehatan Jamin Akses Layanan JKN Tetap Optimal selama Libur Lebaran

Jakarta: BPJS Kesehatan memastikan seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap mendapatkan akses layanan kesehatan dan administrasi yang optimal selama periode libur Lebaran 2026. Jaminan ini berlaku bagi masyarakat umum maupun para pemudik yang sedang berada di perjalanan menuju kampung halaman.

Direktur Utama BPJS Kesehatan Prihati Pujowaskito menyatakan akses layanan JKN tidak boleh terhambat oleh momentum mudik. Untuk mendukung hal tersebut, kantor cabang BPJS Kesehatan akan tetap beroperasi secara tatap muka pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat.

"Jadi di libur Lebaran kali ini, layanan JKN akan tetap aman karena BPJS Kesehatan  berkomitmen memastikan seluruh peserta JKN tetap dapat mengakses layanan kesehatan baik di daerah asal maupun di daerah tujuan mudik," ujar Pujo dalam konferensi pers pelayanan BPJS Kesehatan saat Libur Lebaran, dikutip Selasa, 10 Maret 2026.
 

Baca juga: Diskon Tarif Tol Lebaran 2026: Jadwal dan Ketentuannya

Pujo menambahkan, selain layanan di kantor cabang, BPJS Kesehatan turut mendirikan Posko Mudik di delapan titik strategis pada 13-16 Maret 2026. Posko ini tersedia untuk memberikan layanan informasi, konsultasi, hingga bantuan medis darurat bagi pemudik.

"Tersedia Posko Mudik BPJS Kesehatan di tempat-tempat yang padat. Kegiatan akan dilaksanakan mulai 13 Maret sampai 16 Maret 2026. Posko mudik ini bisa melakukan layanan konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi,  pemeriksaan kesehatan dasar, penyediaan obat-obatan, pelayanan ambulans, hingga tindakan emergensi sederhana," kata dia.

Dirinya menjelaskan, posko-posko tersebut tersebar di beberapa titik padat pemudik diantaranya:

Dalam kesempatan yang sama, Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan Akmal Budi Yulianto menjelaskan selama periode mudik Lebaran 2026 peserta dapat memanfaatkan sejumlah layanan digital seperti Aplikasi Mobile JKN, PANDAWA (WhatsApp), dan Care Center 165.

Layanan ini, memungkinkan peserta mengakses berbagai layanan administrasi kepesertaan secara mandiri, mulai dari perubahan data hingga mengecek status keaktifan tanpa harus datang ke kantor fisik.

"Kami memastikan bahwa layanan mobile JKN Yang terhubung di layanan aplikasi  juga harus terfasilitasi dengan baik. Nah, ini ada fungsinya yang pertama untuk melakukan cek status kepesertaan keaktifan. Selanjutnya, untuk mengetahui dimana lokasi Fasilitas Kesehatan (Faskes) terdekat, ketiga nomor telepon fasilitas kesehatan, keempat melakukan pengecekan kamar rawat inap rumah sakit serta informasi dan pengaduan," papar dia.

Dirinya turut mengingatkan, agar perjalanan mudik berjalan lancar para peserta diimbau untuk segera membayar iuran BPJS sehingga dapat memastikan status kepesertaan aktif dan mengakses layanan kesehatan dengan mudah. (Surya Mahmuda)