Jakarta: Saat membuka sebuah situs web, pengguna sering menemukan pemberitahuan cookies dengan pilihan “Accept All Cookies” atau “Reject All”. Karena ingin segera membaca artikel atau mengakses halaman situs, sebagian pengguna mungkin langsung menekan tombol persetujuan tanpa memeriksa fungsinya.
Mengutip laman Google Support, cookies adalah file yang menyimpan informasi mengenai kunjungan pengguna ke sebuah situs. Dengan mengizinkan penggunaan cookies, pengguna dapat memperoleh pengalaman menjelajah internet yang lebih praktis.
Namun, apakah desain pemberitahuan cookies juga dapat memengaruhi keputusan pengguna dalam membagikan data pribadi?
Penelitian Ungkap Desain Tombol Bisa Memengaruhi Persetujuan
Penelitian yang diterbitkan dalam
jurnal Computers in Human Behavior pada 2021 menunjukkan bahwa desain pemberitahuan cookies dapat memengaruhi keputusan pengguna dalam membagikan data secara daring.
Peneliti melakukan eksperimen lapangan secara acak selama empat minggu pada sebuah
situs web perusahaan di Denmark. Penelitian tersebut melibatkan 1.493 pengunjung yang mendapatkan tampilan pemberitahuan cookies berbeda.
Hasilnya, perubahan desain pemberitahuan
cookies meningkatkan tingkat persetujuan pengguna sebesar 17 poin persentase dibandingkan kelompok pembanding. Temuan ini menunjukkan bahwa cara pilihan ditampilkan dapat memengaruhi keputusan pengguna, bahkan ketika keputusan tersebut berkaitan dengan privasi data.
Peneliti juga membedakan dua aspek desain, yaitu bagaimana pilihan disajikan dan bagaimana hasil pilihan diarahkan. Dengan kata lain, susunan tombol dan kemudahan memilih dapat memengaruhi apakah pengguna benar-benar mempertimbangkan pilihannya sebelum memberikan persetujuan.
Apakah Menerima Semua Cookies Berbahaya?
Cookies dapat membantu situs menjalankan fitur penting dan memberikan pengalaman yang lebih praktis. Namun, cookies analitik atau iklan dapat melibatkan pengumpulan informasi mengenai aktivitas pengguna, bergantung pada penerapan teknologi dan kebijakan privasi situs tersebut.
Oleh karena itu, tombol “
Accept All Cookies” tidak harus selalu menjadi pilihan pengguna. Sebelum menyetujuinya, pengguna dapat memeriksa apakah tersedia pilihan “
Reject All” atau pengaturan lain untuk menolak jenis cookies tertentu.
Perlu diingat, menolak cookies tertentu tidak menjamin seluruh aktivitas daring menjadi anonim. Situs masih dapat memproses data melalui mekanisme lain, bergantung pada teknologi yang digunakan dan ketentuan privasinya.
Nah, sebelum menekan tombol persetujuan, luangkan waktu untuk membaca pilihan yang tersedia. Sebab, menjaga privasi di dunia digital tidak hanya bergantung pada kecanggihan teknologi, tetapi juga pada keputusan kecil yang kita ambil setiap kali menjelajahi internet.
Jangan lupa saksikan MTVN Lens lainnya hanya di
Metrotvnews.com.
(Eunike Michelle Gultom)
Streaming