Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Medan terus berkembang untuk melayani masyarakat Kota Medan dalam mengurus berbagai perizinan. Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, menggelar MPP Roadshow di berbagai wilayah, agar pelayanan publik bisa lebih dekat ke masyarakat.
Sejak diresmikan pada Januari 2024, Mal Pelayanan Publik milik pemerintah Kota Medan kini berkembang pesat. Masyarakat jauh lebih mudah dalam mengakses pelayanan yang ada dalam satu lokasi yang terintegrasi.
Pelayanan ini pastinya akan lebih dekat, lebih cepat, dan lebih manusiawi, sesuai dengan keinginan dan harapan Wali Kota Medan Rico Waas, dan Wakil Wali Kota Medan Zakiyuddin Harahap.
MPP ini juga memastikan standar pelayanan yang terukur, transparan, akuntabel dan profesional. Saat ini MPP Pemkot Medan telah memiliki 43 gerai dan 107 jenis layanan, baik milik pemerintah maupun swasta.
“MPP adalah wujud nyata komitmen Pemkot Medan untuk membuat pelayanan yang lebih mudah, cepat, transparan, juga terintegrasi. Warga tidak perlu berpindah-pindah instansi, cukup datang ke satu lokasi saja.” kata Wali Kota Medan, Rico Waas, dikutip dari tayangan
Metro Pagi Primetime, Metro TV, Kamis, 11 Desember 2025.
Tidak hanya itu, guna menjangkau layanan agar lebih dekat ke masyarakat, pada Mei 2025 Pemkot Medan meluncurkan MPP Roadshow yang malayani masyarakat di Kecamatan.
“Kemarin bulan Mei kami meluncurkan MPP Roadshow di beberapa kecamatan,” ucapnya.
Selain itu, inovasi layanan MPP tersebut dipastikan dapat menjangkau masyarakat yang jauh dari wilayah Kota Medan, seperti Medan Utara, dan Medan Selatan.
Ke depannya,
Pemkot Medan juga akan membuat MPP menjadi wadah literasi, penyediaan sarana bagi UMKM, serta layanan assesment center bagi BKPSDM, dan layanan lain yang ada di Pemerintah Kota Medan.
Streaming