PT KAI memiliki fasilitas terbaru yang dapat mempermudah perjalanan bagi pemudik jarak jauh yang dinamakan face recognition boarding gate di Stasiun Bandung.
Fasilitas ini dapat memindai wajah penumpang saat proses boarding, sehingga mempercepat pemeriksaan identitas saat akan masuk ke dalam stasiun keberangkatan kereta api.
Namun, bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki E-KTP atau dalam keadaan rusak, KAI menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Bandung.
Masyarakat juga tidak perlu khawatir terhadap keamanan data, karena KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik dan secara rutin meningkatkan keamanan data yang dikelola oleh perusahaan.
Penerapan face recognition boarding gate diharapkan semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perjalanan. Hal ini karena proses boarding yang jauh lebih cepat dan praktis akan membuat pelanggan menjadi lebih nyaman dalam menikmati seluruh proses perjalanan menggunakan kereta api.