Imbas Gempa 4.9 Magnitudo, KCIC Batalkan Sejumlah Perjalanan Whoosh

KCIC memutuskan untuk membatalkan perjalanan Whoosh mulai pukul 20.00 hingga 21.25 WIB akibat dari dampak gempa bumi magnitudo 4,9 yang terjadi di wilayah Kabupaten Bekasi pada Rabu, 20 Agustus 2025, malam. KCIC menegaskan jika keselamatan penumpang Whoosh adalah hal yang paling utama sehingga diambil keputusan untuk menghentikan sementara layanan operasional.

Ada delapan perjalanan yang dibatalkan, yakni empat keberangkatan dari stasiun Halim dan empat keberangkatan dari stasiun Tegalluar. Penumpang yang terdampak pembatalan akan mendapatkan fasilitas pengembalian tiket 100%.

Proses pengembalian dapat dilakukan melalui loket stasiun hingga H+3 setelah jadwal keberangkatan. Dengan pengembalian dana dapat dilakukan dengan metode cash dan juga transfer.
 

Baca: Berpotensi Ganggu Operasional Whoosh, 26 Bangunan Liar Ditertibkan

Selain memberikan pengembalian penuh, KCIC juga mengarahkan sejumlah penumpang terdampak di stasiun Padalarang untuk melanjutkan perjalanan menggunakan kereta Pangandaran Tujuan Gambir dari stasiun Padalarang KAI dengan keberangkatan pukul 22.21 WIB.

"Kondisi gempa tersebut langsung terdeteksi melalui perangkat earthquake warning system ataupun juga EWS perangkat pendeteksi dinding yang ada di sepanjang jalur keretaus. KCIC langsung memberhentikan sejumlah
perjalanan kereta Whoosh yang sedang beroperasi untuk keselamatan dan juga keamanan. Dan setelah dilakukan pemeriksaan lebih lanjut karena pemeriksaan juga harus dilakukan untuk area di luar jalur karena kita khawatir itu akan terdampak ada terjadinya longsoran ataupun juga patahan dan juga kondisi lain yang mungkin bisa berdampak ke jalur prasarana kereta," tutur GM Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa.