Telkomsel Perkuat Jaringan dan Layanan Sambut Natal dan Tahun Baru

Telkomsel memperkuat jaringan dan layanan untuk menyambut Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Upaya ini dilakukan guna memastikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh pelanggan selama periode libur akhir tahun.

Telkomsel siap menyambut Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 dengan komitmen menyediakan jaringan yang lebih andal dan layanan pelanggan yang mudah diakses. Dengan semangat melayani sepenuh hati, Telkomsel menawarkan ragam produk serta promo khusus untuk mendukung pengalaman digital terbaik bagi masyarakat.

Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna memprediksi lonjakan traffic data paling tinggi akan terjadi pada momen Natal dan Tahun Baru khususnya akses video streaming, media sosial, dan online gaming. Telkomsel akan memperkuat jaringan 4G dan 5G di 437 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial, dan rumah ibadah.

Telkomsel juga mengandalkan teknologi 5G, AI, dan Autonomous Network untuk mempercepat penanganan gangguan serta menjamin kualitas layanan tetap optimal selama perayaan Natal dan Tahun Baru. 
 

Baca juga: Telkomsel Jaga Bumi Carbon Offset Fase 3: Tanam 12 Ribu Pohon, Tekan Emisi Karbon

Demi kemudahan akses layanan Telkomsel telah menyiapkan ratusan Posko Siaga yang tersebar dari Sumatera hingga Papua. Direktur Sales Telkomsel Stanislaus Susatyo mengungkapkan pelanggan dapat mengajukan keluhan membeli kartu atau voucher mengisi pulsa hingga menukarkan poin di Posko Siaga.

Telkomsel turut menyiapkan layanan digital seperti GraPARI online dan layanan live streaming 24 jam, agar pelanggan bisa mengakses bantuan dari mana saja. "Kami juga mempunyai GraPARI Online. Jadi kalau masuk ke Telkomsel.com teman-teman bisa menanyakan tentang layanan," jelas Stanislaus.

Direktur Marketing Telkomsel Derrick Heng mengungkapkan beragam penawaran dirancang untuk memperkaya pengalaman digital lifestyle seperti Simpati, Halo, dan by.U. Telkomsel juga memberikan akses premium channel TV, cashback instalasi internet, serta bonus tambah kecepatan bagi pelanggan IndiHome, EZnet dan Telkomsel Orbit. 

Telkomsel terus berkomitmen menciptakan momen Natal dan Tahun Baru jadi lebih bermakna bagi pelanggan di seluruh Indonesia.