Kepala Badan Gizi Nasional (BGN) Sudaryono meresmikan Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center di Gedung Badan Gizi Nasional, Jakarta. Langkah ini diambil sebagai komitmen lembaga untuk menjalankan tata kelola yang transparan dan profesional dalam menjalankan program nasional makan bergizi.
"Saya sebagai Kepala Badan Gizi Nasional meresmikan Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center Badan Gizi Nasional," kata Kepala BGN Sudaryono, dikutip dari tayangan Breaking News, Metro TV, Rabu 29 Juli 2026.
Terapkan Konsep 'Zona Hijau' dan 'Zona Merah'
Sudaryono menekankan pentingnya keterbukaan dalam setiap proses bisnis di BGN. Ia memperkenalkan konsep pembagian wilayah kantor untuk mencegah adanya praktik lobi ilegal atau pertemuan tidak resmi yang berpotensi menimbulkan korupsi.
"Kita maunya terang benderang. Tidak ada yang sembunyi-sembunyi atau gelap-gelap. Pusat Pelayanan Terpadu ini adalah 'Zona Hijau', tempat semua orang diterima secara resmi dan boleh bertemu," tegasnya.
Sebaliknya, ia menetapkan aturan ketat mengenai 'Zona Merah', yakni larangan bagi pejabat
BGN untuk menerima pihak-pihak yang berkepentingan secara pribadi di ruang kerja tanpa melalui prosedur resmi.
"Saya pribadi membatasi untuk tidak menerima mitra, supplier, atau pemilik dapur di ruangan saya. Bukan berarti bicara hal tidak etis, tapi untuk menghindari dugaan negatif dari publik atau fitnah. Lebih baik kita hindarkan," ucap Sudaryono.
Standar Layanan dan Penanganan Aduan
Guna meningkatkan kepercayaan publik, BGN akan menerapkan Service Level Agreement (SLA) atau standar waktu pelayanan yang andal. Pusat Pelayanan Terpadu tersebut juga berfungsi sebagai pusat pengaduan masyarakat yang dilengkapi dengan sistem
pelacakan (tracking).
"Pusat pelayanan ini adalah tempat orang berkeluh kesah atau bertanya. Kami sedang benahi sistemnya agar setiap aduan memiliki nomor registrasi, sehingga bisa dipantau sudah sejauh mana tindak lanjutnya. Insyaallah, kami siapkan agar masyarakat merasa puas," jelasnya.
Streaming