BNI Emerald & BNI Private Siap Jadi Pilihan Utama Industri Wealth Management

BNI Emerald dan BNI Private kini siap menjadi pilihan utama dalam layanan wealth management bagi nasabah prioritas. Program ini dirancang khusus untuk nasabah dengan minimal saldo tabungan Rp1 miliar.

Menurut Senior Executive Vice President Wealth Management BNI Steven Suryana, BNI mengelola puluhan juta nasabah individual yang masuk dalam kategori wealth management. BNI membagi layanan wealth management dalam beberapa segmen, salah satunya adalah nasabah prioritas yang dikenal dengan BNI Emerald. Sedangkan untuk segmen yang lebih tinggi, tersedia layanan BNI Private untuk high wealth individual.

Steven menjelaskan bahwa brand BNI Emerald sudah ada selama sekitar 20 tahun dan baru-baru ini melakukan penyegaran layanan. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan menjaga benefit nasabah agar tetap optimal.

"Salah satunya itu adalah kita untuk segmen yang tadi yang emerald itu kita menaikkan dari minimumnya itu di Rp500 juta menjadi ke Rp1 miliar. Tujuannya itu untuk tingkatkan layanan dengan lebih baik lagi, lebih fokus, dan kita make sure bahwa nasabah itu terlayani dengan baik dan benefit-benefitnya juga tetap terjaga," kata Steven dalam tayangan Zona Bisnis, Metro TV, Jumat, 26 September 2025. 
 

Baca juga: Tingkatkan Pelayanan Nasabah, BNI Emerald Lounge Resmi Dibuka di PIM 1

Rebranding BNI Emerald dilakukan pada akhir tahun 2023 lalu. Bersamaan dengan itu, banyak inisiatif baru diluncurkan dengan tagline "Your Life Enhanced" sebagai simbol peningkatan layanan.

Salah satu inovasinya adalah membuat Emerald Center dengan konsep baru di kantor pusat BNI, Grha BNI. Ruangan ini didesain lebih fresh, elegan, dan sangat nyaman untuk meningkatkan pengalaman nasabah.

"Tujuannya apa? Kalau kita bicara untuk segmen di emerald ini yang kita kedepankan itu bagaimana kita melayani nasabah dengan baik dan tentu salah satunya itu dengan melakukan advisory, bagaimana kita bisa membantu dan memberikan financial solution yang betul-betul disesuaikan dengan kebutuhan nasabah," ujar Steven.