KSP Perkuat Pengaduan Masyarakat untuk Kawal Program Presiden

Jakarta: Kepala Staf Kepresidenan (Kastaf) Jenderal TNI (Purn.) Prof. Dr. Dudung Abdurachman menegaskan komitmen Kantor Staf Presiden (KSP) dalam memperkuat fungsi pengaduan masyarakat. Langkah ini diambil guna memastikan seluruh program prioritas Presiden Prabowo Subianto berjalan tepat sasaran dan memberikan manfaat nyata di lapangan.

“Bahkan saya mendengar masyarakat 24 jam. Kalau ada hal-hal yang terkait program Presiden, laporkan kepada KSP. Saya ingin membantu orang, artinya membantu rakyat. Di KSP, saya ingin lebih banyak melihat dan merasakan langsung apa yang dialami masyarakat,” ujar Dudung di Jakarta, Sabtu, 4 Mei 2026.
 

Mantan Kepala Staf Angkatan Darat (KSAD) itu menjelaskan bahwa pendekatan KSP kini lebih mengutamakan dialog langsung dengan masyarakat bawah, seperti pedagang kecil dan pekerja harian. Menurutnya, mereka adalah garda terdepan yang merasakan dampak langsung dari setiap kebijakan pemerintah.

“Kita berdialog bukan hanya dengan petinggi, tetapi juga dengan tukang cilok dan masyarakat kecil lainnya. Mereka yang paling langsung merasakan dampak dari kebijakan pemerintah. Dari situ kita bisa mengambil kesimpulan tentang kondisi masyarakat yang sebenarnya,” tegas Dudung.

Setiap aduan yang masuk ke KSP akan melalui proses verifikasi ketat dan koordinasi lintas kementerian atau lembaga, termasuk dengan Kementerian Komunikasi dan Digital. Dudung menekankan bahwa KSP bertugas memastikan informasi murni dari rakyat sampai ke meja Presiden tanpa distorsi.


Kepala Staf Kepresidenan Dudung Abdurachman bersama Presiden Prabowo Subianto. Foto: Istimewa.

“Kalau saya terima, saya lihat, saya dengar, lalu saya laporkan kepada Presiden, tentu itu akan menjadi bahan penting bagi pengambilan kebijakan. Kesibukan Presiden sangat besar, maka KSP harus membantu memastikan informasi dari rakyat tersampaikan dengan baik,” ucap Dudung yang juga menjabat Penasihat Khusus Presiden bidang Pertahanan Nasional tersebut.

KSP berkomitmen untuk terus turun ke lapangan guna menghindari ketergantungan pada informasi yang belum tentu benar di ruang publik. Dudung menjamin pelaporan kondisi rill masyarakat akan disampaikan secara lugas tanpa ada yang ditutupi.

“Di lapangan, kalau ada yang tidak benar, akan saya sampaikan apa adanya. Bagi saya tidak perlu drama dan basa-basi. Saya tidak punya beban. Yang penting, apa yang dirasakan masyarakat bisa sampai kepada Presiden,” ujar Dudung.