Inovasi Layanan Digital, PLN Mobile Raih Service Excellent di Indonesia Rising Stars Award 2026

Jakarta: PT PLN (Persero) menorehkan prestasi berkat inovasi produk digital, PLN Mobile. Melalui aplikasi tersebut, PLN meraih penghargaan Service Excellent 2025 dalam ajang Indonesia Rising Stars Award 2026.

Indonesia Rising Stars Award 2026 digelar di Hyatt Park Jakarta, Kamis, 15 Januari 2026. Adapun penghargaan untuk PLN di ajang ini diterima langsung oleh Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan Prasodjo.

Kategori Service Excellent 2025 diberikan kepada layanan yang dinilai mampu meningkatkan kualitas hidup masyarakat, mendorong efisiensi bisnis, serta menghadirkan pengalaman pengguna yang konsisten melalui pemanfaatan inovasi dan teknologi. Penilaian juga menitikberatkan pada strategi layanan yang menciptakan dampak nyata, membangun loyalitas pelanggan, dan meningkatkan standar industri.

PLN Mobile dinilai berhasil menjawab tantangan layanan kelistrikan yang sebelumnya terfragmentasi. Melalui transformasi digital, PLN melakukan lompatan besar dengan menghadirkan PLN Mobile sebagai sebuah superapp yang menghubungkan layanan energi dengan ekosistem digital modern.
 

Aplikasi ini dirancang untuk menyatukan berbagai kebutuhan pelanggan dalam satu platform, sekaligus memperkuat transparansi layanan. Melalui orkestrasi teknologi berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), PLN Mobile menghadirkan proses layanan yang lebih terbuka, responsif, dan mudah diakses oleh pengguna.

Indonesia Rising Stars Award 2026 sendiri merupakan salah satu penghargaan paling bergengsi di Indonesia yang ditujukan bagi perusahaan dan individu dengan pencapaian luar biasa dalam kurun waktu kurang dari lima tahun. Ajang ini mengapresiasi kesuksesan, inovasi, dan pengaruh signifikan yang berhasil ditorehkan dalam waktu singkat, sekaligus membuktikan bahwa keunggulan dapat dicapai tanpa harus menunggu waktu yang lama.

Lebih dari sekadar piala, Indonesia Rising Stars Award menjadi simbol kebanggaan nasional yang merayakan pertumbuhan pesat para penerima penghargaan. Capaian tersebut diharapkan mampu menginspirasi generasi berikutnya serta memperkuat posisi Indonesia di kancah global.

Pada penyelenggaraannya, Indonesia Rising Stars Award juga menyoroti penguatan ekosistem berkuda sebagai pusat perayaan. Dengan memberikan penghormatan kepada para pelopor, visioner, dan kontributor di bidang pacuan kuda, olahraga berkuda, dan panahan berkuda, ajang ini tidak hanya mengakui prestasi, tetapi juga memperkuat fondasi ekosistem yang mencerminkan nilai tradisi, keunggulan, dan aspirasi global Indonesia.