"Mungkin dalam seminggu ini kita akan memberikan gratis untuk TJ (Transjakarta) dan MRT, karena memang itu harus dibenahi membutuhkan waktu satu minggu," kata Rano Karno, yang dikutip Minggu, 31 Agustus 2025.
Dia mengatakan kebijakan itu diambil seiring langkah Pemprov DKI yang akan memperbaiki fasilitas Transjakarta dan MRT yang rusak saat demo ricuh di Jakarta.
"Nah jadi selama pembenahan kita berikan gratis ke masyarakat Jakarta untuk menggunakan transportasi," lanjut Rano.
Pihak TransJakarta juga mengonfirmasi kabar tersebut melalui akun media sosial resminya, @pt_transjakarta. Dalam unggahan tersebut, manajemen menyampaikan permohonan maaf sekaligus menjadikan layanan gratis ini sebagai wujud penghargaan atas kesabaran para pengguna.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan perjalanan Sahabat TiJe. Kami memahami dampak dari penutupan beberapa halte Transjakarta. Sebagai bentuk apresiasi atas kesabaran dan pengertian Sahabat TiJe, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Transjakarta akan memberikan layanan tarif gratis (Rp1,-) bagi seluruh pelanggan," tulis akun tersebut, yang dikutip Minggu, 31 Agustus 2025.
Layanan gratis ini berlaku selama satu minggu penuh mulai hari ini, Minggu, 31 Agustus 2025 pukul 00.00 WIB hingga Minggu, 7 September 2025 pukul 23.59 WIB.
Dalam pernyataan yang sama, TransJakarta menegaskan bahwa saat ini mereka tengah berupaya memulihkan seluruh layanan agar bisa kembali optimal.
"Terima kasih atas dukungan, pengertian, dan kesabaran Sahabat TiJe. Kami akan terus memberikan informasi terbaru mengenai perkembangan operasional layanan kami. Layanan Mikrotrans dan Kartu Layanan Gratis tetap Rp 0. Untuk layanan Royaltrans tetap sesuai dengan ketentuan yang berlaku," tutup akun @pt_transjakarta.
MRT Jakarta Ikut Gratiskan Perjalanan
Tidak hanya TransJakarta,
MRT Jakarta juga memberikan tarif Rp1 selama periode yang sama. MRT mengatakan, saat ini pihaknya tengah berupaya sepenuh hati untuk merapikan, membersihkan, memperbaiki, serta memastikan segala kesiapan, agar pengalaman perjalanan Anda menggunakan MRT Jakarta dapat segera kembali seperti sediakala.
"Sebagai bentuk kompensasi atas kondisi prasarana pada beberapa titik stasiun MRT Jakarta yang kondisinya masih belum pulih total, Pemprov DKI Jakarta memberlakukan tarif khusus Rp1 selama tujuh hari berturut-turut, mulai tanggal 31 Agustus hingga 7 September 2025," tulis akun Instagram @mrtjkt.
Dengan adanya kebijakan ini, warga Jakarta bisa menikmati perjalanan lebih hemat sambil menunggu layanan TransJakarta dan MRT kembali beroperasi normal di semua jalur.