KMN EyeCare Raih 2 Penghargaan di Prominent Awards 2026 Atas Inovasi dan Layanan Kesehatan

Jakarta: KMN EyeCare meraih dua penghargaan pada ajang Prominent Awards 2026 atas komitmennya menghadirkan layanan kesehatan mata berstandar internasional. 

Penghargaan tersebut yaitu Excellence in Medical Outcomes and Service Quality, sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi KMN EyeCare dalam menjaga kualitas penanganan medis dan layanan secara konsisten. 

“Penghargaan ini merupakan satu hal yang sangat luar biasa buat kami karena menunjukkan bahwa apa yang kami kerjakan selama ini mendapatkan penghargaan bukan saja dari pasien, tetapi juga dari khalayak ramai dan juga dari Metro TV,” ujar Direktur Utama atau CEO KMN EyeCare Dr. Rudy C. Susilo, saat ditemui di Grand Studio Metro TV, Jakarta, Rabu 23 September 2026. 

Selain penghargaan untuk institusi, Dr. Rudy C. Susilo juga dianugerahi penghargaan individu di kategori Excellence in Healthcare Innovation and Service Quality Leadership.

Rudy menyampaikan penghargaan ini didedikasikannya untuk masyarakat Indonesia. Capaian ini membuktikan bahwa fasilitas kesehatan dalam negeri mampu bersaing dan menghadirkan pelayanan berstandar internasional.

“Saya percaya bahwa masyarakat Indonesia adalah masyarakat yang berhak mendapatkan layanan kelas dunia di negerinya sendiri. Dan KMN EyeCare hadir untuk memenuhi kebutuhan itu,” ucap Rudy.

KMN EyeCare ditopang oleh dua fondasi utama, yakni medical outcome dan service quality. Dari sisi medis, penanganan pasien mengandalkan peralatan mutakhir, bahan habis pakai (consumables) kelas dunia, serta tim dokter yang telah menempuh pelatihan khusus. 

“Kami selalu berlandaskan pada dua fondasi yang utama. Yang pertama adalah medical outcome, yang kedua adalah service quality. Untuk medical outcome, kami selalu melakukan operasi dengan alat-alat yang paling mutakhir oleh dokter-dokter yang sudah mendapatkan pelatihan khusus untuk hal tersebut dan juga menggunakan consumables atau bahan habis pakai yang betul-betul kelas dunia, first class,” ucap Rudy. 
 

Seluruh prosedur operasi juga melewati audit internal yang ketat dan hasilnya rutin di-benchmark dengan standar jurnal internasional.

Sementara dari sisi service quality, Rudy menyebut KMN Eye Care menerapkan sistem arsitektur layanan di mana seluruh layanan di KMN EyeCare dijalankan secara seragam dan padu di bawah satu standar. 

“Sedangkan untuk service quality, kita memiliki program layanan yang kita buat di dalam satu standar khusus yang kita sebut dengan arsitektur layanan,” ujar Rudy.

Ia menjelaskan langkah ini terbukti mempertahankan tingkat kepuasan pasien sebesar 99 persen, dengan 85 persen di antaranya mengaku sangat puas.

“Kita sudah mendapatkan hasil yang sangat konsisten dalam 7 tahun terakhir ini, 99 persen pasien kami puas. Bahkan dari 99 persen tadi, 85 persen di antaranya mereka sangat puas atas layanan kami,” ucap Rudy. 

Ia mengatakan pihaknya berharap penghargaan ini menjadi pemicu untuk terus meningkatkan kualitas layanan medis kedepannya. 

“Saya percaya dengan prestasi maupun dengan komitmen yang kita lakukan, kita akan mendapatkan kepercayaan yang lebih baik lagi dari masyarakat Indonesia. Dan masyarakat Indonesia akan mendapatkan layanan mata yang terbaik untuk mata mereka untuk melihat masa depan yang lebih baik,” kata Rudy.
 

Prominent Awards 2026 diselenggarakan oleh PT Cahaya Hati Sukses atau Salutee, bekerja sama dengan Metro TV. Pada penyelenggaraan tahun keempat, Prominent Awards 2026 mengusung tema Indonesia Berdaya. Tema tersebut menekankan pentingnya persatuan, gotong royong, serta semangat memberikan manfaat bagi sesama.

Direktur Utama Metro TV Arief Suditomo mengatakan Prominent Awards merupakan bagian dari komitmen Metro TV untuk memberikan peluang bagi mereka yang terus berkarya, berinovasi, dan memberikan kontribusi.

"Prominent Awards merupakan bagian dari komitmen untuk memberikan peluang bagi mereka yang terus berkarya, berinovasi, dan memberikan kontribusi," ujar Arief dalam sambutannya di acara yang digelar di Grand Studio Metro TV, Jakarta, Rabu, 23 September 2026.

Menurut Arief, penentuan penerima penghargaan dilakukan melalui berbagai pertimbangan dan diskusi. Proses tersebut tidak hanya melihat pencapaian, tetapi juga perjalanan serta kontribusi di baliknya.

"Tidak hanya melihat apa yang telah mereka capai, tetapi juga perjalanan dan kontribusi yang ada di baliknya," katanya.

Tema 'Indonesia Berdaya' diarahkan untuk mendorong pergeseran dari sekadar mengejar kesuksesan menjadi menciptakan kebermaknaan dan kontribusi yang berkelanjutan. Ajang tersebut juga menjadi panggung untuk mengapresiasi pihak-pihak yang memberikan dampak positif bagi lingkungan sekitarnya.