Desa Kerandegan, Kabupaten Purworejo, Jateng, menghadirkan sistem pelayanan publik digital yang efisien, cepat, dan bisa diakses 24 jam, bahkan dari luar kota. Metro TV
Surya Perkasa • 11 June 2025 13:48
Purworejo: Desa Kerandegan di Kecamatan Bayan, Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah, menjadi bukti nyata transformasi digital bisa dimulai dari desa. Dengan memanfaatkan teknologi, desa ini menghadirkan sistem pelayanan publik digital yang efisien, cepat, dan bisa diakses 24 jam, bahkan dari luar kota.
Warga Desa Kerandegan tak perlu lagi repot datang ke kantor desa untuk mengurus keperluan administrasi seperti surat keterangan usaha, domisili, atau surat pindah. Semua layanan ini kini bisa diakses secara online, cukup dari rumah bahkan dari luar daerah.
"Dampaknya sangat terasa buat masyarakat. Sekarang bisa urus surat dari rumah, gak perlu bolak-balik ke balai desa. Dari luar kota pun tetap bisa akses, asal kita warga Desa Kerandegan," ujar salah satu warga setempat, Bowo, dikutip dalam program Zona Bisnis, Metro TV, Rabu, 11 Juni 2025.
Salah satu terobosan terbaru yang mendapat perhatian adalah chatbot AI 24 jam, yang bisa diakses melalui WhatsApp. Warga cukup mengirim pesan ke nomor resmi desa dan akan langsung mendapat jawaban otomatis terkait informasi desa, mulai dari profil BUMDes, perangkat desa, hingga data demografi.
"Kami memang fokus mengembangkan digitalisasi di sektor pelayanan. Selain layanan online dan mandiri, kami juga luncurkan chatbot 24 jam. Warga bisa tanya apa pun, kapan pun. Ini mempermudah dan mempercepat akses informasi," jelas Kepala Desa Kerandegan, Dwinanto.
| Baca: Transformasi Digital Dinilai Mampu Menghapus Kerumitan Kegiatan Operasional |
Streaming