JRKu Hadirkan Fitur Lapor Laka untuk Percepat Penanganan Korban

Jakarta: PT Jasa Raharja meluncurkan fitur Lapor Laka pada aplikasi JRKu sebagai bagian dari transformasi digital pelayanan publik untuk mempercepat penanganan korban kecelakaan lalu lintas. Peluncuran fitur tersebut disosialisasikan dalam kegiatan “Ngobrol Keselamatan Lalu Lintas Bareng Komunitas” bersama Korlantas Polri.

Direktur Utama PT Jasa Raharja, Muhammad Awaluddin, mengatakan komunitas pengemudi memiliki peran penting dalam membangun kesadaran keselamatan berlalu lintas. Menurut dia, para pengemudi yang setiap hari berada di jalan juga dapat menjadi bagian penting dalam mempercepat penyampaian informasi saat terjadi kecelakaan lalu lintas.

“Penanganan golden periode bisa jadi titik krusial untuk tekan fatalitas korban laka lantas. Dan komunitas yang setiap hari berada di jalan raya bisa menjadi first responder untuk memberikan informasi lebih cepat,” ujar Awaluddin, dalam keterangan resmi diterima pada Rabu, 20 Mei 2026.


Ilustrasi-Hiace mengalami rem blong di jalur Bromo, tabrak sejumlah kendraan. (tangkapan layar)

Ia mengatakan kehadiran fitur tersebut diharapkan dapat menjadi solusi bagi masyarakat maupun keluarga korban yang mengalami kebingungan saat kecelakaan terjadi, terutama terkait langkah awal untuk mendapatkan penanganan dan informasi layanan secara cepat.

“Melalui kegiatan ini, kami ingin membangun kolaborasi bersama komunitas pengemudi sebagai bagian dari budaya keselamatan di jalan raya. Semakin cepat informasi diterima, semakin cepat pula penanganan dapat dilakukan. Karena itu, kami terus memperkuat transformasi digital pelayanan agar masyarakat memperoleh layanan yang lebih cepat, mudah, dan responsif,” ujar Awaluddin.

Pada kesempatan yang sama, Kakorlantas Polri Irjen Agus Suryo Nugroho menegaskan, keselamatan lalu lintas membutuhkan keterlibatan seluruh elemen masyarakat. Termasuk, kata dia, komunitas pengemudi yang menjadi garda terdepan di jalan raya.

“Fitur Lapor Laka di aplikasi JRKu ini sangat bagus dalam lompatan layanan digital, tinggal nanti kita bisa sama-sama sempurnakan. Intinya, bagaimana kita bisa melayani masyarakat secara bersama-sama. Karena keselamatan terhadap jiwa orang adalah tugas kita bersama. Kami yakin kolaborasi kita semua akan semakin terkoordinasi dengan baik,” ujar Agus.

Dukungan terhadap inisiatif tersebut juga disampaikan Direktur Nonmedik RS Husada, dr. Fushen. Menurut dia, percepatan informasi kecelakaan sangat membantu rumah sakit dalam mempersiapkan penanganan medis terhadap korban.

“Kami menyambut baik fitur Lapor Laka ini, karena yang kami lihat ini akan memotong banyak waktu yang mengefisienkan pelayanan pada pasien atau korban dalam golden period. Sehingga itu akan memperbesar kemungkinan keberhasilan pelayanan medis terhadap korban,” ujar Fushen.

Sementara itu, perwakilan mitra pengemudi online dan konvensional menyambut baik sosialisasi fitur tersebut. Mereka menilai fitur Lapor Laka JRKu dapat membantu pengemudi berkontribusi lebih cepat dalam proses pelaporan kecelakaan di lapangan.

“Sangat mendukung dengan adanya fitur di aplikasi JRKu ini. Semoga JRKu bermanfaat bagi masyarakat,” ujar Dwi Susanti, salah satu perwakilan mitra pengemudi online.

Kegiatan ini juga dihadiri seluruh direksi Jasa Raharja, Direktur Administrasi dan Keuangan RS Pelni Fauziah Ferryna, perwakilan RS Polri Tingkat I Kramat Jati Kombes Pol dr. Budi Satria, M.Sc., Sp.PD, komunitas pengemudi dari Gojek, Grab, Maxim, inDrive, Xanh SM, Bluebird Group, serta Kepala Pusat Krisis dan Kegawatdaruratan Kesehatan Daerah.