Perluas Layanan, KAI Logistik Tambah 43 Service Point Baru

Jakarta: KAI Logistik melalui layanan bisnis Kalog Express telah menghadirkan 43 service point baru hingga awal Mei 2025. Ekspansi ini menjadi langkah strategis perusahaan untuk hadir lebih dekat kepada pelanggan serta memperkuat kehadiran bisnis di Pulau Jawa, Bali, dan Sumatra.

Manager of Marketing & Sales Courier KAI Logistik Ayi Suryandi mengatakan, langkah ini merupakan upaya perusahaan dalam menjawab kebutuhan pasar yang terus berkembang. Anak usaha PT KAI (Persero) ini berkomitmen untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas layanan logistik.

“Pembukaan 43 service point baru ini menjadi wujud nyata komitmen KAI Logistik dalam menyediakan layanan logistik yang cepat, efisien, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat,” kata dia dalam keterangan tertulis, Rabu, 6 Mei 2026.

Hingga awal Mei 2025, ia menyebut, KAI Logistik telah berhasil merealisasikan 86 persen dari target pembukaan 50 titik layanan baru sepanjang tahun ini. Ayi menjelaskan, capaian signifikan pada awal semester I ini tentunya membuka peluang untuk melampaui target yang telah ditetapkan.

Penambahan titik layanan saat ini difokuskan di wilayah Pulau Jawa, seiring dengan potensi pasar dan permintaan logistik yang tinggi di kawasan tersebut. Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik (BPS), Pulau Jawa dan Bali mencatat rerata jumlah paket tertinggi, yaitu sebesar 198,3 ribu paket per tahun pada 2023.
 

Baca juga:  KAI Perkuat Budaya Keselamatan Berkelanjutan

(Ilustrasi KAI Logistik. Foto: Dok istimewa)

Sementara itu, rata-rata jumlah paket/barang yang dikirimkan perusahaan ekspedisi dan kurir Sulawesi (154,5 ribu), Sumatera (86,2 ribu), Kalimantan (59,5 ribu), serta Nusa Tenggara, Maluku, dan Papua dengan rata-rata 23,7 ribu paket per tahun.

“Hingga saat ini, layanan KALOG Express telah menjangkau 237 titik layanan di Jawa, Bali, dan Sumatera. Kehadiran lebih banyak service point di berbagai wilayah diharapkan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, memperlancar distribusi barang, serta menghadirkan layanan logistik yang semakin responsif terhadap kebutuhan pasar,” tambah Ayi.

Penguatan aplikasi digital

Ekspansi layanan ini juga didukung oleh penguatan aplikasi digital KAI Logistik TRAX, yang memungkinkan pelanggan melakukan pengiriman, pelacakan, dan informasi logistik lainnya secara lebih praktis dan real-time. Inovasi ini sejalan dengan visi perusahaan dalam mengintegrasikan teknologi demi memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Ke depan, KAI Logistik akan terus melanjutkan roadmap pengembangan layanan pengiriman barang ritel, dengan menjajaki potensi ekspansi di wilayah Sumatra dan kawasan lain di luar Jawa. Perusahaan berharap kehadiran titik layanan yang lebih luas ini dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam pengiriman, sekaligus memperkuat posisi Kalog Express.