Mau Hapus Riwayat Transaksi DANA? Ini 3 Cara yang Bisa Dilakukan

Jakarta: Aplikasi DANA menjadi salah satu dompet digital paling populer di Indonesia. Melalui platform ini, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi mulai dari transfer uang, pembayaran tagihan, hingga belanja online dengan mudah. 

Namun, sebagian pengguna kerap bertanya, apakah riwayat transaksi di DANA bisa dihapus? Jawabannya adalah tidak sepenuhnya bisa.

DANA tidak menyediakan fitur untuk menghapus riwayat transaksi secara permanen. Seluruh aktivitas keuangan pengguna tercatat secara otomatis di sistem demi alasan keamanan, transparansi, dan kepatuhan terhadap peraturan keuangan digital di Indonesia.

Mengapa Riwayat Transaksi DANA Tidak Bisa Dihapus?

Riwayat transaksi di DANA berfungsi sebagai rekam jejak keuangan digital pengguna. Dengan adanya catatan ini, pengguna bisa dengan mudah menelusuri transaksi, memastikan pembayaran berhasil, hingga melacak aktivitas yang mencurigakan.

Selain itu, dari sisi keamanan, penghapusan riwayat transaksi berpotensi disalahgunakan. Oleh karena itu, DANA memilih untuk menyimpan semua catatan transaksi di server mereka agar tetap aman dan terverifikasi.
 

Baca juga: Berapa Maksimal Top Up DANA? Ini Batas Saldo Transaksinya Berdasarkan Jenis Akun

Opsi yang Bisa Dilakukan untuk Mengelola Riwayat Transaksi

Walau tidak bisa dihapus permanen, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk merapikan tampilan riwayat transaksi di aplikasi DANA, sekaligus menjaga privasi Anda.

1. Menghapus Cache atau Data Aplikasi

Langkah ini akan menghapus data sementara di perangkat Anda (bukan di server DANA).

• Buka Pengaturan di ponsel Anda
• Pilih Aplikasi, lalu pilih DANA
• Buka menu Penyimpanan
• Tekan Hapus Cache atau Hapus Data

Catatan: Jika Anda memilih “Hapus Data”, maka Anda harus login ulang ke aplikasi. Riwayat transaksi akan tetap tersimpan di server dan muncul kembali setelah Anda masuk kembali ke akun.

2. Gunakan Fitur Filter Transaksi

Untuk mempermudah pencarian, DANA menyediakan fitur filter yang bisa digunakan agar hanya transaksi tertentu yang tampil.

• Buka aplikasi DANA
• Masuk ke menu Riwayat
• Pilih filter berdasarkan tanggal atau kategori transaksi

Dengan cara ini, tampilan riwayat akan terlihat lebih bersih tanpa harus menghapus data apa pun.

3. Hubungi Layanan Pelanggan DANA

Jika Anda memiliki alasan khusus, misalnya terkait privasi atau kebutuhan hukum, Anda dapat menghubungi pihak DANA melalui:

• Email: help@dana.id
• Call Center: 1500-445

Tim DANA akan memberikan penjelasan terkait kebijakan data transaksi dan opsi yang mungkin bisa dilakukan sesuai ketentuan privasi pengguna.


 

Baca juga: Cara Aman Klaim Saldo DANA Gratis dari Link DANA Kaget

Tips Menjaga Privasi Transaksi DANA

Agar riwayat transaksi Anda tetap aman, berikut beberapa tips sederhana yang bisa diterapkan:

• Aktifkan PIN keamanan dan sidik jari (biometrik) di aplikasi DANA.
• Jangan membagikan akun atau ponsel Anda kepada orang lain.
• Rutin memeriksa riwayat transaksi untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
• Selalu perbarui aplikasi agar keamanan tetap terjaga.