Panduan Lengkap Cek Nama ID Pelanggan PLN dengan Mudah

Jakarta: Saat hendak melakukan pengisian token, nomor ID pelanggan menjadi informasi penting yang wajib diketahui. Namun, realitanya masih banyak pengguna listrik yang lupa atau tidak mengetahui nomor tersebut. Kini pelanggan dapat mengecek ID pelanggan PLN secara online agar pengisian token listrik tetap berjalan lancar. 
 

Apa itu ID pelanggan PLN?

Mengutip dari laman Telkomsel, ID pelanggan PLN merupakan nomor identitas unik yang diberikan kepada setiap pelanggan listrik untuk keperluan administrasi dan transaksi. Nomor ini dapat ditemukan pada tagihan listrik bulanan, tercantum di meteran listrik, atau diperoleh dengan menghubungi layanan resmi PLN apabila tidak memiliki tagihan fisik.
 

Fungsi ID pelanggan PLN

Berikut merupakan rincian fungsi ID pelanggan PLN dalam keperluan administrasi maupun transaksi listrik pelanggan, dilansir dari Cermati:

• Pembayaran dan Pembelian Listrik: Selain berfungsi sebagai syarat pengisian token prabayar, ID Pelanggan juga digunakan untuk membayar tagihan listrik bulanan pelanggan pascabayar . 
• Pengecekan Informasi Pelanggan: ID pelanggan berfungsi untuk melihat data pelanggan seperti nama, daya terpasang, jumlah kWh, dan detail penggunaan listrik.
• Pengaduan dan Layanan Teknis: ID pelanggan juga dibutuhkan saat melaporkan gangguan listrik, pemadaman, atau error agar petugas dapat memverifikasi lokasi dan data pelanggan dengan cepat.
• Pengurusan Layanan Administratif: ID pelanggan juga berfungsi sebagai data verifikasi pelanggan dalam permohonan penyambungan listrik baru, penggantian meteran, dan pemutusan aliran listrik sementara maupun permanen.
• Pengecekan Tagihan dan Riwayat Pembayaran: ID pelanggan memudahkan pelanggan memantau jumlah tagihan, status pembayaran, dan riwayat penggunaan listrik melalui layanan resmi PLN.
• Perubahan Daya Listrik: ID pelanggan juga diperlukan saat mengajukan penambahan atau pengurangan daya agar proses dapat diproses sesuai data pelanggan yang terdaftar.

 

Baca juga: Berapa Harga Listrik per kWh untuk Rumah Tangga? Simak Harganya

(Ilustrasi. Foto: Shutterstock)
 

5 Cara cek ID pelanggan PLN

Apabila Anda belum mengetahui ID pelanggan PLN, berikut merupakan pilihan cara yang dapat dilakukan, dilansir dari Wilson Cables:
 

1. Melalui meteran listrik

• Temukan meteran listrik di rumah.
• Cek angka panjang 11–12 digit yang tertera pada meteran, karena angka itu merupakan ID pelanggan.
• Jika tidak tercetak, tekan tombol tertentu di meteran (misalnya tekan 75 + Enter) untuk menampilkan ID. Sebagai catatan, kode akses bisa berbeda tergantung jenis atau merek meteran listrik

 

2. Melalui struk pembelian token

• Cek struk pembelian token listrik terakhir yang masih tersimpan.
• Lihat bagian atas atau tengah struk untuk menemukan nomor ID pelanggan.
• Jika struk fisik tidak ada, telusuri riwayat transaksi di aplikasi mobile banking atau e-wallet yang digunakan saat membeli token listrik.

 

3. Melalui aplikasi PLN Mobile

• Unduh aplikasi PLN Mobile melalui Google Play Store atau App Store. 
• Login atau daftar dengan menggunakan nomor ponsel.
• Pilih menu “Informasi Tagihan & Token Listrik”.
• Jika akun telah terhubung dengan meteran listrik, nomor ID pelanggan akan otomatis ditampilkan.

 

4. Melalui call center PLN 

• Hubungi Call Center PLN di 123 melalui telepon rumah atau kode area +123 jika menggunakan ponsel.
• Siapkan data pendukung seperti nama pemilik, alamat terdaftar, dan nomor KTP jika diperlukan.
• Petugas PLN akan menelusuri data pelanggan dan membantu menginformasikan nomor meteran/ID pelanggan yang terdaftar.

 

5. Melalui kantor PLN terdekat

• Datang langsung ke kantor PLN terdekat.
• Bawa KTP pemilik meteran, bukti pembayaran listrik (jika ada), dan alamat lengkap pemasangan listrik.
• Petugas PLN akan memverifikasi data dan membantu mengecek ID pelanggan yang terdaftar.

Dengan mengetahui berbagai cara mengecek ID pelanggan PLN, Anda tidak perlu lagi khawatir saat ingin membeli token listrik, membayar tagihan, atau mengurus layanan kelistrikan lainnya. Pastikan ID pelanggan selalu tersimpan atau dicatat agar transaksi dapat dilakukan dengan cepat dan tanpa hambatan. (Alfiah Ziha Rahmatul Laili)