Platform Digital Dongkrak Apotek UMKM Naikkan Penjualan

Jakarta: Di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap produk kesehatan yang mudah diakses dan terpercaya, banyak apotek, khususnya di daerah, masih menghadapi tantangan dalam memperluas jangkauan konsumen dan meningkatkan penjualan di era digital.

Transformasi pemasaran berbasis teknologi menjadi salah satu kunci untuk menjawab tantangan tersebut. Menjawab kebutuhan itu, GoApotik hadir sebagai platform digital kesehatan yang memanfaatkan teknologi dan strategi digital marketing untuk membantu apotek memperluas jangkauan konsumen, meningkatkan efisiensi pemasaran, serta mendorong pertumbuhan penjualan secara berkelanjutan.

GoApotik merupakan produk digital PT Karsa Inti Tuju Askara (KITA), entitas anak PT Medela Potentia Tbk. Direktur PT KITA, Ruth Retno Dewi, mengatakan GoApotik berfokus pada kemudahan akses produk kesehatan bagi masyarakat, mulai dari vitamin, obat-obatan, suplemen, hingga obat herbal. Hingga saat ini, layanan GoApotik telah menjangkau 483 kota di seluruh Indonesia.

"Melalui digitalisasi aktivitas pemasaran, kami memfasilitasi apotek untuk memperluas jangkauan distribusi dan melakukan pengiriman produk ke seluruh Indonesia," ujar Ruth, dalam keterangan tertulis, Jumat, 30 Januari 2026.

Seiring perkembangan ekosistem digital, GoApotik secara adaptif mengembangkan berbagai inisiatif pemasaran dengan menyesuaikan platform dan tren digital terkini. Strategi tersebut dinilai memberikan nilai tambah bagi apotek dan merek kesehatan yang bekerja sama, terutama dalam memperluas distribusi dan menjangkau konsumen di berbagai wilayah.
 

Ilustrasi. Foto: GoApotik.
 

Memperluas jangkauan distribusi ke seluruh Indonesia

Ruth menyampaikan melalui digitalisasi aktivitas pemasaran, GoApotik memfasilitasi apotek untuk memperluas jangkauan distribusi serta pengiriman produk ke seluruh Indonesia. Atas keberhasilan strategi tersebut, GoApotik meraih penghargaan Indonesia Digital Marketing Champions 2025 dengan predikat Excellent dalam ajang SWA Business Digest Champion Awarding yang diselenggarakan Majalah SWA dan Business Digest.

Berdasarkan penilaian dewan juri, GoApotik dinilai berhasil meningkatkan kinerja pemasaran dan penjualan melalui pemanfaatan teknologi serta strategi digital yang efektif dan efisien. GoApotik meraih nilai akhir 88,9, tertinggi di antara peserta lainnya.

Chairman SWA Media Group, Kemal Gani, menyampaikan strategi digital marketing yang diterapkan GoApotik memberikan dampak nyata bagi pelanggan. Saat ini, GoApotik membantu sekitar 8.000 apotek, yang mayoritas merupakan apotek UMKM.

Penghargaan tersebut diserahkan oleh Wakil Pemimpin Umum SWA Sujatmaka dan perwakilan dewan juri Dr. Istianto kepada Ruth Retno Dewi pada Selasa, 27 Januari 2025 di Hotel Shangri-La, Jakarta. Acara tersebut turut dihadiri Direktur PT Medela Potentia Tbk Wimala Widjaja, Information Technology Director PT Medela Potentia Tbk Cahyadi Suwindra Sugondo, serta Growth Strategy Manager GoApotik Edy Harianto.

Ruth menyatakan penghargaan ini menjadi motivasi bagi GoApotik untuk terus menghadirkan strategi digital marketing yang memberikan nilai tambah bagi apotek UMKM, sekaligus memudahkan masyarakat memperoleh akses produk kesehatan berkualitas di seluruh Indonesia.

Senada dengan itu, Direktur PT Medela Potentia Tbk Wimala Widjaja mengatakan pencapaian GoApotik sejalan dengan komitmen perusahaan dalam mendorong transformasi digital di sektor kesehatan untuk menciptakan ekosistem yang lebih inklusif.

"Melalui pemanfaatan teknologi, PT Medela Potentia Tbk mendorong terciptanya ekosistem kesehatan Indonesia yang lebih inklusif. Pencapaian GoApotik menjadi bukti komitmen kami dalam mendukung apotek dan pelaku usaha kesehatan, sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap produk kesehatan di seluruh Indonesia," tambah Wimala.

Pencapaian ini memperkuat posisi GoApotik sebagai platform digital kesehatan yang adaptif dan inovatif, sekaligus mencerminkan komitmen PT Medela Potentia Tbk dalam mendorong transformasi digital sebagai bagian dari strategi pertumbuhan jangka panjang perusahaan.