Penumpukan penumpang di Stasiun Bekasi. (Metrotvnews.com/ Antonio).
Bekasi: Perjalanan KRL Commuter Line lintas Bekasi-Cikarang mengalami keterlambatan pada Jumat pagi, 7 November 2025. Terjadi penumpukan penumpang hingga lebih dari satu jam.
Salah satu pengguna KRL, Maria Oktavia, mengatakan dirinya harus menunggu kereta sekitar satu jam di Stasiun Bekasi. Akibatnya, dia terlambat sampai di kantor yang ada di wilayah Sudirman.
"Biasanya berangkat sekitar jam 07.06 WIB dari Bekasi, tadi berangkat jam 08.00 WIB lewat," katanya.
Public Relations Manager KAI Commuter, Leza Arlan mengungkap, alasan keterlambatan perjalanan
Commuter Line lintas Bekasi-Cikarang. Ia menyebut keterlambatan itu imbas gangguan operasional prasarana perkeretaapian di Stasiun Bekasi.
"Saat ini petugas terkait masih melakukan penanganan dan proses perbaikan prasarana wesel di jalur rel," ujar Leza saat dikonfirmasi.
Leza menuturkan, gangguan ini terjadi mulai pukul 07.03 WIB yang menyebabkan perjalanan
Commuter Line yang keluar masuk
Stasiun Bekasi dilayani secara bergantian. Akibatnya, sistem pelayanan penumpang di stasiun tersebut mengalami penyesuaian.
"Hingga pukul 08.10 WIB, selama perbaikan, pelayanan perjalanan
Commuter Line yang masuk dan keluar Stasiun Bekasi dilayani secara manual," ujar Leza.

Penumpukan penumpang di Stasiun Bekasi. (Metrotvnews.com/ Antonio).
Leza menjelaskan, KAI Commuter melakukan rekayasa pola perjalanan. Pihaknya mengembalikan beberapa perjalanan
Commuter Line tujuan Bekasi di Stasiun Cakung untuk kembali menuju Stasiun Kampung Bandan atau Stasiun Manggarai.
- KA 5030C perjalanan hanya sampai Cakung, untuk kembali menjadi KA 5057B tujuan Angke via Manggarai
- KA 5036C perjalanan hanya sampai Cakung, untuk kembali menjadi KA 5059B tujuan Angke via Manggarai
- KA 5512 perjalanan hanya sampai Cakung, untuk kembali menjadi KA 6015 tujuan Kampungbandan via Pasar Senen
- KA 6008B perjalanan hanya sampai Cakung, untuk kembali menjadi KA 5067B tujuan Kampungbandan via Manggarai
"Saat ini petugas terkait dari Daop 1 dan KAI Commuter terus berupaya melakukan normalisasi prasarana wesel tersebut," ujar Leza.
KAI Commuter, kata Leza, menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan perjalanan
Commuter Line di Stasiun Bekasi dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Dia juga mengimbau pengguna
Commuter Line untuk lebih mengutamakan keselamatan.
"Kami mengimbau kepada seluruh pengguna
Commuter Line, untuk mengutamakan keselamatan dan mengikuti arahan dari petugas," ungkapnya.