Perusahaan Logistik Tingkatkan Efisiensi Operasional

Jakarta: Perusahaan logistik berlomba-lomba untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, aksesibilitas, dan meningkatkan efisiensi operasional. Salah satunya dilakukan oleh DHL Express Indonesia yang merelokasi Service Point Cihampelas ke pusat bisnis Kota Bandung.

"Ini adalah peningkatan kualitas layanan kami di Bandung dan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan. Kami yakin service point ini akan menjadikan setiap proses logistik lebih cepat, lebih mudah, dan lebih andal dari sebelumnya," kata Senior Technical Advisor di DHL Express Indonesia Ahmad Mohamad dikutip dari keterangan tertulis, Kamis, 21 Agustus 2025.

Ahmad menjelaskan langkah tersebut sebagai bentuk peningkatan kualitas layanan di Bandung dan komitmen pihaknya terhadap kepuasan pelanggan. "Kami telah mendengarkan masukan pelanggan dan membangun service point baru yang lebih dari sekadar tempat untuk mengirim dan menerima paket," jelas dia.

Keberadaan tempat baru yang modern tersebut dirancang untuk mendukung bisnis serta masyarakat sekitar. Ahmad meyakini service point ini akan menjadikan setiap proses logistik lebih cepat, lebih mudah, dan lebih andal dari sebelumnya.

"Lokasi service point yang baru ini berada di lokasi strategis untuk menjangkau beragam demografi pelanggan, seperti para profesional, pelaku UMKM, pelajar, dan masyarakat sekitar," papar dia.
 

Baca juga: Pembangunan Akses Baru Menuju New Priok Perkuat Jalur Logistik Nasional

(DHL Express Indonesia merelokasi Service Point Cihampelas ke pusat bisnis Kota Bandung. Foto: dok Istimewa)
 

Mudah diakses

Fitur utama dari lokasi baru tersebut meliputi aksesibilitas dan visibilitas karena berada tepat di jalan utama Cihampelas. Service point ini lebih mudah ditemukan dan diakses oleh pelanggan.

Area layanan yang lebih luas dimana sentral tersebut ideal untuk melayani wilayah geografis yang lebih luas, termasuk lingkungan yang dinamis seperti Dago, Cipaganti, Setiabudi, dan Ciumbuleuit.

"Fasilitas baru ini sudah beroperasi penuh dan siap melayani Anda dengan layanan DHL terkenal yang cepat, andal, dan aman" tambah Vice President, Commercial DHL Express Indonesia Poppy Ariani.