Akselerasi Transformasi Digital, Ditregident Pori Akan Masuk Ekosistem MPP Digital

Jakarta: Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) mendorong Direktorat Registrasi dan Identifikasi (Ditregident) Korlantas Polri memperkuat integrasi sistem menuju Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital.

Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik Kemenpan-RB, Yanuar Ahmad, mengatakan MPP Digital merupakan program besar Kemenpan-RB dalam mewujudkan pelayanan publik terintegrasi lintas instansi. 

"Kami mengapresiasi peningkatan inovasi pelayanan publik yang dilakukan Ditregident Korlantas Polri. Ke depan, kami berharap Polri terus berperan aktif mendukung implementasi Mal Pelayanan Publik Digital agar masyarakat dapat mengakses berbagai layanan dalam satu platform digital yang terpadu," kata Yanuar saat Rakernis Ditregident Korlantas Polri di Hotel Aryaduta Bandung, Kamis, 13 November 2025.

Yanuar menjelaskan inovasi seperti E-BPKB, aplikasi SIGNAL, dan SINAR merupakan terobosan nyata yang berhasil menghadirkan layanan publik Polri yang cepat, mudah, dan transparan.


Rakernis Ditregident Korlantas Polri di Hotel Aryaduta Bandung, Kamis, 13 November 2025. Dokumentasi/ istimewa

Menurut dia pentingnya peningkatan inovasi secara berkelanjutan agar pelayanan publik tetap adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.

Yanuar juga menekankan pentingnya integrasi data dan sistem lintas instansi untuk mewujudkan interoperabilitas dalam pelayanan publik, sehingga sistem antarinstansi dapat saling berbagi data secara aman dan efisien.

Dia menambahkan meski kepuasan publik terhadap layanan kepolisian meningkat, tantangan terbesar tetap pada menjaga kepercayaan publik di tengah dinamika sosial dan perkembangan digital. 

"Kepuasan publik bisa meningkat, tetapi kepercayaan harus terus dipelihara. Kepercayaan publik adalah modal utama keberhasilan reformasi birokrasi," jelas Yanuar.

Interoperabilitas, menurut Yanuar, merupakan kemampuan berbagai sistem dan aplikasi pemerintah untuk bekerja sama, bertukar data, serta berbagi fungsionalitas secara aman dan otomatis. Konsep ini menjadi fondasi utama dalam membangun Mal Pelayanan Publik Digital, di mana masyarakat dapat mengakses berbagai layanan pemerintah pusat, daerah, BUMN, hingga swasta dalam satu platform daring tanpa harus datang ke kantor fisik.

Transformasi ini menjadi bagian dari strategi nasional reformasi birokrasi digital, yang menuntut kolaborasi seluruh instansi, termasuk Polri, dalam membangun pelayanan publik yang lebih efisien, cepat, dan transparan.

Komitmen Ditregident Korlantas Polri

Menanggapi apresiasi tersebut, Dirregident Korlantas Polri Brigjen Wibowo menyampaikan terima kasih atas dukungan Kemenpan-RB serta menegaskan komitmen jajarannya untuk terus berinovasi di era digitalisasi pelayanan publik.

"Kami berterima kasih atas apresiasi dan kepercayaan yang diberikan. Ditregident Korlantas Polri akan terus memperkuat integrasi sistem layanan publik, membangun inovasi yang berorientasi pada masyarakat, dan menjaga kepercayaan publik melalui pelayanan yang presisi, adaptif, dan modern," ungkap Wibowo.

Wibowo menegaskan Ditregident Korlantas Polri siap menjadi bagian dari ekosistem Mal Pelayanan Publik Digital guna menghadirkan pelayanan kepolisian yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi dengan berbagai instansi pemerintah lainnya.

Dengan semangat reformasi birokrasi dan transformasi digital Polri, Ditregident Korlantas Polri berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang unggul, transparan, dan terpercaya demi kepuasan dan kepercayaan masyarakat Indonesia.