Jasa Raharja Bangun Tata Kelola Modern Berbasis Transparansi dan Digitalisasi

Jakarta: PT Jasa Raharja terus memperkuat penerapan tata kelola perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance (GCG) sebagai fondasi utama dalam menjalankan bisnis. Komitmen ini diwujudkan melalui sistem komunikasi yang transparan, akuntabilitas yang tinggi, serta pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung efisiensi dan pelayanan publik.

Corporate Secretary Jasa Raharja, Dodi Apriansyah, menjelaskan bahwa transparansi komunikasi menjadi fokus utama dalam implementasi GCG, baik di internal perusahaan maupun kepada publik. Menurutnya, keterbukaan informasi menjadi kunci dalam membangun kepercayaan dan memastikan arah kebijakan perusahaan dipahami oleh seluruh pemangku kepentingan.

“Kami ingin memastikan bahwa setiap langkah Jasa Raharja dapat dipertanggungjawabkan dan memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat,” ujar Dodi dalam keterangannya di Jakarta, diterima pada Rabu, 8 Oktober 2025.

Sebagai perusahaan BUMN yang memiliki mandat dalam pelayanan asuransi sosial bagi korban kecelakaan lalu lintas, Jasa Raharja menekankan pentingnya mekanisme pelaporan yang terbuka. Melalui kanal komunikasi digital, pelaporan berkala, hingga publikasi kinerja, masyarakat kini dapat mengakses informasi perusahaan secara cepat dan akurat.

Selain prinsip transparansi, Jasa Raharja juga menerapkan sistem akuntabilitas berlapis, di mana setiap unit kerja memiliki peran dan tanggung jawab yang jelas. Sistem pengawasan internal turut diperkuat untuk menjamin setiap proses berjalan sesuai nilai integritas dan kepatuhan terhadap regulasi.

Dalam rangka mendukung modernisasi tata kelola, Jasa Raharja telah mengimplementasikan berbagai inovasi seperti:

• Digitalisasi sistem pengendalian internal
• Whistleblowing System (WBS) sebagai saluran pelaporan pelanggaran
• Contact Center untuk menampung pengaduan masyarakat
• Pelatihan etika bisnis bagi seluruh karyawan

Langkah-langkah ini tak hanya meningkatkan efisiensi kerja, namun juga memperkuat budaya perusahaan yang berlandaskan integritas dan pelayanan publik. Dodi menegaskan bahwa GCG bukan sekadar kewajiban formal korporasi, melainkan juga merupakan wujud tanggung jawab moral kepada masyarakat. Ia menyebut tata kelola yang baik adalah pondasi utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap BUMN.

“Dengan komunikasi yang transparan dan prinsip GCG yang konsisten, Jasa Raharja akan terus berupaya menjadi perusahaan yang terpercaya, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan,” pungkasnya.