Biar Masyarakat Makin 'Melek' Asuransi, Akses hingga Proses Klaim Harus Mudah

Jakarta: Masyarakat didorong untuk memiliki asuransi sebagai bantalan saat terjadi sesuatu di luar dugaan. Sayangnya akses dan proses klaim yang rumit kerap menjadi kendala, sehingga hal tersebut menjadi fokus industri asuransi termasuk para agen.

Terkait hal tersebut, PT BRI Asuransi Indonesia (BRINS) atau BRI Insurance berkomitmen untuk terus mempermudah masyarakat dalam mengakses hingga proses klaim asuransi. Salah satu upayanya dilakukan dengan menggelar Forum Pertemuan Agen Financial Line Wilayah Jakarta di Hotel The Westin, Jakarta.

Kegiatan ini dihadiri sekitar 27 agen asuransi umum, baik dari badan usaha maupun individu, yang selama ini berperan aktif dalam mendukung kinerja perusahaan dan memperluas jangkauan layanan asuransi ke masyarakat.
 
Forum ini menjadi momentum penting untuk mempererat komunikasi antara BRINS dengan para agen asuransi, sekaligus meningkatkan pemahaman terkait strategi perusahaan, inovasi produk, serta peluang kerja sama dalam menjawab tantangan industri asuransi yang semakin kompetitif.
 
Direktur Bisnis BRI Asuransi Indonesia Recky Plangiten menyampaikan apresiasi atas kontribusi para agen. Menurut dia, keberadaan agen adalah salah satu kunci pertumbuhan perusahaan, khususnya dalam meningkatkan produksi premi dan memperluas literasi asuransi di tengah masyarakat.

"Kami menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada para agen yang selalu mendukung BRINS. Dedikasi dan loyalitas yang telah ditunjukkan menjadi fondasi penting dalam mendorong pertumbuhan perusahaan," ucap Recky dikutip dari keterangan tertulis, Rabu, 1 Oktober 2025. 

"Ke depan, kami berharap sinergi ini semakin kuat, sehingga BRINS bersama para agen dapat menghadirkan layanan asuransi yang lebih inklusif dan bermanfaat bagi masyarakat luas," sambung dia.

Lebih lanjut, Recky juga menekankan forum ini merupakan langkah strategis dalam memastikan pengembangan produk Financial Line yang adaptif terhadap kebutuhan pasar.

"Melalui forum ini, kami ingin membangun ruang kolaborasi yang lebih erat antara BRINS dan para agen. Kami percaya dengan pemahaman bersama terhadap kebutuhan pasar, BRINS dapat menghadirkan produk asuransi yang lebih inovatif, relevan, dan kompetitif di era digital," tambah dia.
 

Baca juga: Transformasi Digital Sektor Asuransi Permudah Akses Nasabah

(Ilustrasi asuransi. Foto: Insurancebusinessmag)
 

Agen jadi ujung tombak pengembangan bisnis

 
Sementara Direktur Utama BRI Insurance Budi Legowo mengatakan dengan adanya forum ini ia beraharap BRI Insurance dapat memberikan produk yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan mempermudah masyarakat dalam memiliki akses untuk berasuransi hingga proses klaim yang mudah.

"Lebih dari sekadar forum komunikasi, kegiatan ini juga merefleksikan komitmen BRINS dalam menjadikan agen sebagai mitra strategis dalam pengembangan bisnis," tutur dia.

BRINS menegaskan forum serupa akan terus dilaksanakan secara berkesinambungan untuk memperkuat hubungan dengan mitra sekaligus memastikan implementasi prinsip Good Corporate Governance (GCG) di setiap lini kerja.
 
Forum ini juga menjadi kesempatan bagi BRINS untuk memaparkan arah pengembangan produk financial line yang lebih inovatif dan kompetitif.

"Dengan dukungan para agen asuransi, BRINS optimistis dapat menjangkau lebih banyak segmen pasar sekaligus memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan kesadaran masyarakat akan pentingnya proteksi asuransi," tutup Budi.