PPIH Embarkasi Makassar Bentuk Layanan Khusus Ramah Lansia

Makassar: Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) pada musim haji 2026 menekankan pelayanan ramah lansia, disabilitas, dan perempuan bagi jemaah. Kebijakan tersebut diterapkan di Embarkasi Makassar dengan membentuk pelayanan khusus bagi lansia.

Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Makassar, H Ikbal Ismail, mengatakan bahwa layanan bagi jemaah calon haji lansia dan disabilitas itu dimulai sejak mereka tiba di Asrama Haji Sudiang Makassar.

“Karena itu dibentuk pelayanan khusus untuk melayani jemaah haji lansia, disabilitas dan perempuan,” katanya, di Kota Makassar, Sulawesi Selatan, Jumat, 8 Mei 2026.

Ia menjelaskan, pelayanan terhadap jemaah calon haji sudah diberikan sejak turun dari bus dan memasuki aula penerimaan. Petugas telah menyiapkan kursi roda, tenaga pendamping, hingga area pelayanan khusus bagi jemaah lansia.

"Teman-teman petugas juga langsung mendatangi jemaah untuk memberikan pelayanan,” jelas dia.

Menurut Ikbal, perhatian khusus juga diberikan saat proses pemberangkatan menuju bandara. Jemaah lansia tidak lagi menggunakan kendaraan biasa, tetapi diangkut menggunakan ambulans agar lebih nyaman dan aman menuju bandara hingga keberangkatan ke Tanah Suci.

“Saat pemberangkatan, jemaah lansia diangkut menggunakan ambulans menuju bandara sampai ke Arab Saudi. Teman-teman PPIH Arab Saudi juga memberikan pelayanan yang sangat baik. Dari video-video yang kami lihat, mereka sangat senang melayani tamu-tamu Allah,” ungkap dia.

Ilustrasi ibadah haji. Foto: Istimewa.

Ikbal menambahkan, kategori jemaah lansia mengacu pada Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2025, yakni jemaah berusia 65 tahun ke atas. Pemerintah juga memberikan kuota prioritas khusus lansia sebesar lima persen dari total kuota haji nasional sebanyak 203 ribu jemaah.

“Kalau di Sulsel itu ada sekitar 5.200 calon haji yang masuk kategori lansia," ungkapnya.

Ia menjelaskan, prioritas tersebut diberikan kepada jemaah lansia yang telah lama mendaftar haji, minimal sudah menunggu selama lima tahun. Program ini akan terus dilakukan setiap tahun agar semakin banyak lansia yang mendapatkan kesempatan berangkat ke Tanah Suci.

"Kalau selama gelombang I pemberangkatan pada Embarkasi Makassar lansia sebanyak 1.463 jemaah," ungkap dia.