Hari Pelanggan Nasional Jadi Momentum Jamkrindo Pecut Transformasi Digital

Jakarta: Dalam semangat memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2025, PT Jaminan Kredit Indonesia (Jamkrindo) menegaskan komitmennya untuk terus inovasi terhadap layanan penjaminan yang berorientasi pada kemudahan akses, transparansi, dan efisiensi, baik bagi pelaku UMKM, mitra lembaga keuangan, maupun non lembaga keuangan.
 
"Hari Pelanggan mengingatkan kami keberhasilan Jamkrindo tidak lepas dari kepercayaan segenap pelanggan. Karena itu, kami terus berinovasi dalam layanan penjaminan agar lebih cepat, lebih mudah, dan memberikan dampak nyata bagi perkembangan ekosistem usaha di Indonesia," kata Plt Direktur Utama Jamkrindo Abdul Bari dikutip dari keterangan tertulis, Kamis, 4 September 2025.
 
Abdul Bari juga mengungkapkan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Jamkrindo untuk memecut transformasi digital. Adapun transformasi digital yang dijalankan perusahaan, mulai dari digitalisasi proses penjaminan hingga penguatan layanan berbasis teknologi.
 
"Langkah ini diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kualitas pengalaman," tegas dia.
 

Baca juga: Gen Z dan UMKM Digital Jadi Motor Baru bagi Ekonomi Indonesia

 

Genjot ekonomi nasional lewat sektor penjaminan

 
Dengan semangat Hari Pelanggan, Jamkrindo berkomitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan, menghadirkan layanan yang lebih adaptif, serta memperkuat kontribusi perusahaan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional melalui sektor penjaminan.
 
Sampai dengan Juli 2025, Jamkrindo telah menjamin 3,2 juta pelaku UMKM dan koperasi, dengan kontribusi terhadap penyerapan tenaga kerja sebesar sembilan juta orang dengan volume penjaminan sebesar Rp126,4 triliun. Hal ini menunjukkan peran penting Jamkrindo dalam memperkuat ekosistem usaha dan memberikan dampak nyata bagi perekonomian nasional.
 
"Semangat transformasi menjadi landasan Jamkrindo dalam bergerak menjadi penyedia jasa penjaminan kredit terdepan dan terpercaya. Kami akan terus melakukan transformasi fundamental agar dapat menghadirkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan para pelanggan sekaligus menjawab peluang serta tantangan yang berkembang di bisnis penjaminan," urai Abdul Bari.