Kualitas Fasilitas Imigrasi di Kaltim Dinilai Perlu Penguatan

Jakarta: Kualitas pelayanan imigrasi di Kalimantan Timur dinilai masih perlu diperkuat, baik dari sisi fasilitas maupun lokasi kantor. Hal ini disorot Wakil Ketua DPR RI Adies Kadir usai melakukan kunjungan kerja ke dua kantor imigrasi di wilayah tersebut.

Adies mengunjungi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan dan Kantor Imigrasi Kelas I Samarinda. Berdasarkan hasil pemantauan langsung dan dialog dengan petugas, ia merekomendasikan agar Kantor Imigrasi Balikpapan ditingkatkan statusnya.

Ia menilai, fasilitas yang dimiliki Kantor Imigrasi Balikpapan telah memenuhi berbagai standar pelayanan publik. Dengan peningkatan status, diharapkan efektivitas dan efisiensi layanan kepada masyarakat bisa meningkat signifikan.

"Kantor Imigrasi Balikpapan memiliki fasilitas yang sangat bagus dan sudah memenuhi standar untuk naik kelas menjadi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus," kata Adies Kadir yang dikutip, Sabtu, 26 April 2025.

Baca juga: Mau Liburan ke Luar Negeri Tanpa Ribet? Ini Daftar Negara Bebas Visa untuk WNI

Selain itu, ia menekankan pentingnya peningkatan kapasitas untuk menjawab kebutuhan layanan imigrasi di Balikpapan yang terus berkembang. Peningkatan status kantor diharapkan membawa dampak positif terhadap kualitas layanan yang diberikan.

"Dengan peningkatan status ini, kita dapat meningkatkan kapasitas dan kualitas pelayanan imigrasi di wilayah Balikpapan, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih baik dan efektif," tambahnya.

Di sisi lain, kondisi Kantor Imigrasi Samarinda juga menjadi perhatian. Lokasi yang rawan banjir dinilai kurang ideal untuk menunjang pelayanan publik secara maksimal.

"Kantor imigrasi harus memiliki sarana dan prasarana yang memadai untuk mendukung kinerja petugas imigrasi dan memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat," ujar Adies.

Sebagai langkah konkret, Adies juga mendorong adanya dukungan dari pemerintah daerah. Ia berharap proses relokasi kantor imigrasi dapat dipercepat dengan penyediaan lahan baru.

"Kami berharap Gubernur Kalimantan Timur dapat membantu menyediakan lahan yang strategis dan layak untuk pembangunan kantor imigrasi yang baru, sehingga proses pemindahan dapat berjalan lancar dan efektif," katanya.

Dorongan perbaikan fasilitas dan pelayanan ini diharapkan segera ditindaklanjuti pemerintah dan Direktorat Jenderal Imigrasi. Peningkatan kualitas layanan dinilai penting untuk mendukung kebutuhan mobilitas masyarakat di Kalimantan Timur yang terus berkembang.