KAI Group Layani 29,1 Juta Penumpang Selama Periode Angkutan Lebaran 2025

Jakarta: PT Kereta Api Indonesia (KAI) Group mencatat telah melayani sebanyak 29,1 juta penumpang selama masa angkutan Lebaran 2025. Jumlah ini mencakup perjalanan kereta api jarak jauh, lokal, maupun commuter di seluruh wilayah operasional KAI.

"KAI Group mencatat total 29.170.705 pelanggan terlayani dengan layanan kereta api jarak jauh dan lokal. Diikuti angkutan kereta commuter line, KA Bandara, hingga LRT dan Whoosh," kata Vice President Public Relations KAI Anne Purba, yang dikutip Minggu, 13 April 2025.

Sebanyak 4.707.628 pelanggan merupakan pengguna layanan KA jarak jauh dan lokal, 22.036.363 adalah pelanggan KAI Commuter, 18.698 adalah pelanggan KA Bandara di Medan dan Yogyakarta, serta 341.100 adalah pelanggan Whoosh.

Selain itu, ada juga 343.706 pelanggan LRT Sumatra Selatan, dan 1.222.825 pelanggan LRT Jabodebek. Diikuti, 18.698 pelanggan KA Makassar–Parepare, dan 19.560 pelanggan dari layanan KAI Wisata.

Lonjakan penumpang tersebut diantisipasi melalui penambahan jadwal perjalanan dan peningkatan layanan di berbagai stasiun utama. KAI menyatakan komitmennya untuk terus menjaga kenyamanan dan keselamatan pengguna jasa selama masa mudik dan arus balik.
 

Baca juga: Mudik Lebaran, Menhub : Pengguna Angkutan Umum Naik 8,5 Persen

Tak hanya itu, lonjakan kereta selama masa angkutan Lebaran 21 Maret hingga 11 April 2025 juga dikarenakan adanya peningkatan waktu yang menjadi penilaian khusus dari masyarakat dalam memilih kereta api sebagai moda transportasi pilihan 2025. 

"Keberangkatan kereta raih tingkat tepat waktu 99,69 persen. Kedatangan kereta mencapai 97,23 persen dibanding tahun lalu," lanjut Anne.

Selama penyelenggaraan angkutan Lebaran 2025 ini, banyak langkah strategis yang disiapkan guna meningkatkan On Time Performance (OTP ) dan perawatan sarana. KAI juga menambah petugas dan optimalkan sistem digital untuk monitoring perjalanan.

"KAI lakukan koordinasi intensif antar anak usaha untuk integrasi layanan. Semua unit berperan mendukung perjalanan penumpang yang lancar," tambahnya.