Pers Digandeng Tingkatkan Kualitas Komunikasi Publik

Jakatra: Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Sukabumi menggandeng insan pers untuk memperkuat keterbukaan informasi publik dan meningkatkan kualitas komunikasi dengan masyarakat. Kolaborasi ini diwujudkan melalui sosialisasi penguatan fungsi kehumasan dengan menghadirkan praktisi media.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Sukabumi, Henki Irawan, mengatakan kehumasan memiliki peran strategis dalam membangun citra institusi sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat. Menurut dia, tanggung jawab komunikasi publik tidak hanya berada pada petugas humas, tetapi juga melekat pada seluruh pegawai.

“Kehumasan bukan sekadar tugas tambahan, melainkan garda terdepan yang membentuk wajah institusi kita di mata masyarakat,” kata Henki dikutip dari Antara, Jumat, 23 Oktober 2026.

Henki menjelaskan, setiap informasi yang disampaikan, respons terhadap pertanyaan masyarakat, hingga kualitas pelayanan pegawai turut memengaruhi citra dan tingkat kepercayaan publik terhadap institusi imigrasi.
 

Di tengah tuntutan keterbukaan informasi dan perkembangan teknologi digital, Henki menilai seluruh jajaran perlu meningkatkan kemampuan komunikasi agar dapat menyampaikan informasi secara akurat, transparan, dan mudah diakses masyarakat.

“Setiap informasi yang kita sampaikan, setiap respons yang kita berikan atas pertanyaan publik, dan setiap pelayanan yang kita berikan secara langsung maupun tidak langsung turut membangun citra dan kepercayaan masyarakat terhadap Kantor Imigrasi Sukabumi,” ungkap Henki.

Untuk memperkuat pemahaman tersebut, kegiatan ini menghadirkan pemimpin media massa. Diharapkan, kehadiran mereka berbagi pengetahuan dan pengalaman mengenai strategi komunikasi publik, pengelolaan informasi, serta hubungan antara media dan instansi pemerintah.


Henki menilai pengalaman para narasumber relevan dengan kebutuhan penguatan fungsi kehumasan di lingkungan imigrasi. Dia berharap kegiatan tersebut dapat memperluas wawasan sekaligus mendorong penerapan strategi komunikasi yang lebih efektif dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

Ia juga menekankan pentingnya kesamaan pemahaman mengenai peran kehumasan. Sehingga, setiap pegawai mampu menjadi representasi institusi dalam memberikan informasi kepada masyarakat.

"Penguatan fungsi kehumasan ini menjadi bagian dari upaya Kantor Imigrasi Sukabumi meningkatkan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan transformasi digital di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan." ujar Henki.