Pecahkan Rekor Sejak Pandemi, TransJakarta Layani 1 Juta Pelanggan

Jakarta: PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) melayani 1.001.564 pelanggan pada Selasa, 13 Juni 2023. Angka ini naik 40.977 pelanggan (4,1 persen) ketimbang catatan terakhir pada 6 Juni 2023.

"Diharapkan kenaikan jumlah pelanggan ini turut membawa perubahan baik dengan mendorong kebiasaan masyarakat untuk menggunakan transportasi publik dibandingkan kendaraan pribadi," ujar Kepala Departemen Hubungan Masyarakat dan CSR TransJakarta Wibowo di Jakarta, Rabu, 14 Juni 2023.

Ia mengatakan berbagai langkah dilakukan PT TransJakarta guna menarik pengguna kendaraan pribadi beralih ke TransJakarta. Seperti pengadaan rute langsung, hingga penyediaan layanan 35 menit di tiga rute, di antaranya Ragunan-Kuningan.

Pada layanan bus rapid transit (BRT) atau jalur khusus, TransJakarta mengangkut 410.927 pelanggan, mikrotrans 409.759, dan non BRT 181.270. TransJakarta berterima kasih atas dukungan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, serta kepercayaan masyarakat.

"TransJakarta telah melakukan beberapa inovasi antara lain program 35 menit yang dapat membantu pelanggan mengukur ketepatan waktu perjalanan, serta disediakan rute-rute baru atau rute-rute khusus yang semakin memudahkan mobilitas pelanggan," jelasnya.

Upaya perbaikan fasilitas, seperti revitalisasi halte yang terintegrasi dengan transportasi publik lainnya menjadi faktor pendukung kenaikan jumlah pelanggan TransJakarta. Perluasan rute juga dilakukan untuk menjangkau seluruh wilayah.