Reputasi Kuat dan Engagement Karyawan Bangun Keberlanjutan Bisnis Perusahaan

Jakarta: Di tengah perubahan lanskap bisnis dan meningkatnya ekspektasi berbagai pemangku kepentingan, reputasi perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk dan layanan. Namun kepercayaan publik, kredibilitas perusahaan, nilai yang dijalankan, hingga hubungan perusahaan menjadi bagian penting dalam membangun keberlanjutan bisnis.

Senior Manager Marketing PT Supra Primatama Nusantara (Biznet) Adrianto Sulistyo mengatakan, meningkatnya konektivitas digital turut mendorong perubahan ekspektasi masyarakat terhadap kualitas layanan internet. Biznet menempatkan pengalaman pelanggan sebagai salah satu pijakan dalam menentukan arah pengembangan bisnis.

“Dengan koneksi yang semakin banyak dan meningkat, kebutuhan terhadap internet yang berkualitas juga ikut meningkat. Jadi, bukan hanya terkoneksi, tetapi bagaimana mendapatkan koneksi yang berkualitas. Di situlah Biznet sebagai penyedia layanan berupaya memenuhi ekspektasi masyarakat,” ujar Adrianto pada Ajang Indonesia Most Reputable Companies 2026 dikutip Sabtu, 12 September 2026.

Saat ini, Biznet telah menjangkau lebih dari 200 kota di Indonesia dan memiliki lebih dari tiga juta homepass. Perusahaan juga mengelola sendiri infrastruktur digitalnya, sebuah model yang memberikan kontrol lebih besar terhadap kualitas layanan sekaligus memungkinkan standar layanan dijaga secara konsisten di berbagai wilayah.

(Penghargaan bagi perusahaan dengan reputasi dan keterikatan (engagement) karyawan. Foto: Dok istimewa)

Keseimbangan kepentingan internal dan eksternal

Business Consultant, Marketing Researcher, sekaligus Faculty Member Prasetiya Mulya Business School Istijanto menilai, reputasi perusahaan saat ini perlu dibangun melalui keseimbangan antara kepentingan internal dan eksternal. Perusahaan juga perlu menjaga keseimbangan antara orientasi terhadap profit, people dan planet.

“Jika saya simpulkan dalam satu kata yang mewakili upaya membangun reputasi perusahaan, jawabannya adalah keseimbangan. Reputasi perusahaan perlu dibangun dengan mempertimbangkan keseimbangan semua aspek,” ujar Istijanto.

Ia melihat adanya perkembangan positif dalam cara perusahaan membangun reputasi. Perusahaan tidak lagi semata-mata mengejar kepentingan dan keuntungan sendiri, tetapi semakin mempertimbangkan kontribusi dan dampak positif yang dapat diberikan kepada masyarakat dan ekosistem yang lebih luas.

Di tengah ekspektasi stakeholder yang terus berkembang, perusahaan dituntut tidak hanya mampu menghasilkan kinerja bisnis yang baik, tetapi juga membangun kepercayaan. Dalam konteks tersebut, reputasi yang kuat dan employee engagement yang tinggi menjadi aset strategis yang semakin menentukan masa depan perusahaan.

Ajang Indonesia Most Reputable Companies 2026 dan Indonesia Most Reputable Companies Champions 2026 ini menjadi bentuk apresiasi bagi perusahaan-perusahaan yang mampu membangun reputasi perusahan yang positif dan terpercaya ditengah era perubahan cepat. 

Sementara Indonesia Best Employee Engagement 2026 merupakan ajang untuk mengapresiasi perusahaan-perusahaan yang berhasil menerapkan praktik terbaik dalam tata kelola kerja yang mengedepankan nilai dan semangat keterlibatan karyawan secara menyeluruh dan berkelanjutan sehingga meningkatkan produktivitas dan loyalitas.

Penghargaan Indonesia Most Reputable Companies 2026 diberikan di antaranya kepada PT Lion Super Indo, KMN EyeCare, PT Kereta Api Indonesia (Persero), RS Awal Bros Group. PT Asuransi BRI Life, PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance), PT BCA Finance, Biznet, PT Taspen (Persero), PT Jaminan Kredit Indonesia (Persero), PT Mandiri Tunas Finance, PT Bio Farma (Persero), PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), IndiHome, PT AXA Insurance Indonesia, dan PT Asuransi Astra Buana (Garda Oto).

Untuk penghargaan Indonesia Most Reputable Companies Champions 2026 diberikan kepada PT Lion Super Indo, JBA Indonesia, Mercier Corp, PT Asuransi BRI Life, PT Bio Farma (Persero), PT BNI Sekuritas dan PT Asuransi Astra Buana (Garda Oto).

Sementara peraih penghargaan untuk Indonesia Best Employee Engagement 2026 di antaranya PT Tangkas Cipta Optimal (TACO Group), Garudafood Group PT Kutus Kutus Herbal Sanga Sanga Group, PT Acer Indonesia, PT Sun Life Financial Indonesia PT Erajaya Swasembada Tbk, Indonesia Financial Group (IFG) dan PT Mandiri Utama Finance.