KAI Sumbar Periksa Kesiapan Sarana dan Prasarana Jelang Nataru

Padang: PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatra Barat melaksanakan pemeriksaan kelengkapan (Ramp Check) Standar Pelayanan Minimum (SPM) pada 9-13 November 2026. Pemeriksaan ini dilakukan guna memastikan kesiapan sarana, prasarana, dan fasilitas pelayanan menjelang periode Angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru).

"Kesiapan operasional menjadi perhatian utama, terutama untuk mengantisipasi peningkatan mobilitas masyarakat selama libur akhir tahun. Seluruh kekurangan yang ditemukan akan segera ditindaklanjuti agar tidak mengganggu perjalanan penumpang," kata Kepala Humas KAI Divre II Sumbar Reza Shahab di Padang, dilansir Antara, Rabu, 11 November 2026.

Kegiatan Ramp Check tersebut merupakan langkah strategis untuk memastikan seluruh aspek pelayanan dan operasional perkeretaapian memenuhi standar yang ditetapkan.

"Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan seluruh fasilitas keselamatan, keamanan, keandalan, dan kenyamanan pelayanan berfungsi dengan baik serta dapat digunakan secara optimal oleh pelanggan," ujarnya.

Dalam pelaksanaannya, pemeriksaan dilakukan secara langsung terhadap sarana kereta api, fasilitas stasiun, serta pemenuhan komponen SPM di wilayah operasional KAI Divre II Sumbar. Pemeriksaan mencakup lima aspek utama, yakni keselamatan, keamanan, keandalan, kenyamanan, dan pelayanan lainnya sesuai ketentuan Standar Pelayanan Minimum yang berlaku.

Pada aspek keselamatan, pemeriksaan meliputi ketersediaan alat pemadam api ringan (APAR) di stasiun dan kereta api, alat pemecah kaca, stiker petunjuk prosedur evakuasi, pos kesehatan yang dilengkapi petugas medis dan obat-obatan, kotak pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K) di kereta api, serta fasilitas pendukung keselamatan lainnya.

Selanjutnya, aspek keamanan mencakup kesiapan petugas keamanan serta ketersediaan dan fungsi kamera pengawas (CCTV) di stasiun maupun kereta api.

Untuk aspek keandalan, pemeriksaan meliputi ketersediaan layanan penjualan tiket, informasi jadwal perjalanan kereta api, serta kemudahan pelanggan dalam memperoleh informasi layanan di stasiun dan selama perjalanan.

Pada aspek kenyamanan mencakup kondisi ruang tunggu, area boarding, toilet, musala di stasiun, serta kebersihan dan kelayakan fasilitas di dalam kereta api. Selanjutnya pada aspek pelayanan lainnya mencakup pemenuhan berbagai fasilitas dan komponen pendukung sesuai ketentuan standar pelayanan minimum yang berlaku.

Parameter pemeriksaan disesuaikan dengan klasifikasi kelas stasiun dan jenis layanan kereta api. Setiap fasilitas dan komponen pelayanan dapat dievaluasi berdasarkan standar serta kebutuhan operasional masing-masing.


Penumpang akan naik kereta api di Stasiun Medan. ANTARA/Juraidi


Sinergi antara KAI, Direktoral Jenderal Perkeretaapian (DJKA), Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) dan seluruh unsur terkait menjadi faktor penting dalam memastikan kesiapan penyelenggaraan transportasi kereta api. Terutama menghadapi peningkatan volume perjalanan pada akhir tahun.

"Setiap hasil pemeriksaan menjadi bahan evaluasi untuk mengidentifikasi aspek yang perlu ditingkatkan maupun fasilitas yang membutuhkan perbaikan. Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap temuan secara cepat, tepat, dan terukur," jelas dia.

Melalui kegiatan tersebut, KAI Divre II Sumbar terus memperkuat kesiapan operasional dan kualitas pelayanan untuk menyambut Angkutan Nataru 2026/2027. Tujuannya agar perjalanan kereta api dapat berlangsung selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu.

Ia mengajak masyarakat menjadikan kereta api sebagai pilihan transportasi selama libur Natal dan Tahun Baru serta memastikan seluruh aspek operasional dan pelayanan siap mendukung mobilitas masyarakat.