Efisiensi Operasional, KB Bank Implementasi Teknologi Banking System Terkini

Jakarta: PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) mengimplementasikan Next Generation Banking System (NGBS) sebagai sistem inti layanan perbankan. NGBS akan menggantikan sistem inti KB Bank sebelumnya yang memiliki keterbatasan efisiensi secara operasional dan dianggap tidak mampu memenuhi tuntutan layanan perbankan saat ini.

"NGBS bukan sekadar pembaruan teknologi, tetapi langkah besar kami menuju masa depan perbankan yang lebih modern, cepat, dan relevan," ujar Direktur Utama KB Bank Tom (Woo Yeul) Lee dalam keterangan resmi, Selasa, 4 Februari 2025.

Didukung oleh teknologi terkini, NGBS memungkinkan untuk pengembangan produk dan layanan baru dengan lebih efisien. Hal ini memastikan KB Bank dapat merespon kebutuhan pasar dengan lebih fleksibel dan tetap relevan di tengah persaingan industri.
 
Lebih jauh Tom menjelaskan, proses otomatisasi dalam NGBS akan mengurangi ketergantungan pada pengoperasioan secara manual, sehingga meningkatkan produktivitas dan meminimalkan risiko kesalahan.
 

Baca juga:  Bank Mandiri Jaga Profitabilitas di Tengah Ketidakpastian Global

(Ilustrasi digitalisasi. Foto: Dok Metrotvnews.com)

Kebut layanan perbankan bagi nasabah

NGBS, lanjutnya, juga memungkinkan nasabah mengakses layanan perbankan secara mudah, baik melalui kanal digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara fisik di kantor cabang. Dengan data nasabah yang terpusat, setiap interaksi menjadi lebih personal dan relevan dengan kebutuhan masing-masing nasabah.

"Nasabah juga dapat menikmati proses pembukaan rekening hingga pengajuan kredit dalam waktu yang lebih cepat," ungkap Tom.

NGBS dilengkapi dengan teknologi untuk deteksi penipuan (fraud detection) dan perlindungan data yang lebih kuat, guna memastikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah dalam setiap transaksi. Selain itu, perusahaan bank tersebut meyakini dengan memanfaatkan teknologi seperti kecerdasan buatan atau AI dan big data, dapat memenuhi kebutuhan bisnis di masa mendatang.

"Dengan NGBS, kami siap menghadapi tantangan masa depan dan menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan finansial nasabah," ujar dia.