Lupa Nomor BPJS Kesehatan? Begini Cara Mengeceknya Pakai NIK

Jakarta: Masyarakat yang lupa nomor kepesertaan BPJS Kesehatan dapat mengeceknya melalui sejumlah layanan yang disediakan BPJS Kesehatan. Pengecekan bisa dilakukan secara online dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tercantum pada Kartu Tanda Penduduk (KTP).

Melansir laman resmi BPJS Kesehatan, pengecekan status kepesertaan JKN dapat dilakukan melalui layanan PANDAWA dan aplikasi Mobile JKN. Peserta cukup menyiapkan NIK dan tanggal lahir untuk melakukan pengecekan melalui PANDAWA.

Melalui layanan ini, pengecekan status kepesertaan dapat dilakukan secara mandiri dengan proses yang cepat, mudah, dan bisa diakses selama 24 jam. 

Berikut cara cek nomor BPJS Kesehatan secara online

1. Cara cek nomor BPJS Kesehatan melalui WhatsApp PANDAWA

Peserta dapat memanfaatkan layanan PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) untuk mengecek informasi kepesertaan BPJS Kesehatan. Berikut langkah-langkahnya:

• Hubungi WhatsApp PANDAWA BPJS Kesehatan melalui nomor 0811-8165-165.
• Ketik “Hai” atau “Hello” untuk memulai percakapan.
• Pilih menu “Informasi”.
• Klik “Cek Status Kepesertaan”.
• Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan yang ingin diperiksa.
• Masukkan tanggal lahir sesuai format yang diminta.
• Sistem akan menampilkan informasi nama peserta, jenis kepesertaan, dan status kepesertaan.

(Ilustrasi. Foto: Dok MI)

2. Cara cek nomor BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN

Pengecekan nomor BPJS Kesehatan juga dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini dapat diunduh melalui Google Play Store maupun App Store. Berikut caranya:

• Unduh aplikasi Mobile JKN di ponsel.
• Buka aplikasi dan pilih menu “Masuk/Daftar”.
• Login menggunakan NIK dan kata sandi yang telah terdaftar.
• Setelah berhasil masuk, pilih menu “Info Peserta”.
• Informasi kepesertaan BPJS Kesehatan akan ditampilkan pada layar.

3. Cara cek nomor BPJS Kesehatan melalui Care Center 165

Peserta yang ingin memperoleh informasi kepesertaan melalui sambungan telepon dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165. Berikut langkah-langkahnya:

• Hubungi nomor 165 melalui telepon.
• Pilih layanan pengecekan status peserta melalui menu Voice Interactive JKN (VIKA).
• Ikuti instruksi mesin penjawab.
• Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan serta tanggal lahir sesuai petunjuk.
• Sistem akan memberikan informasi terkait kepesertaan.

Dengan beberapa cara tersebut, peserta dapat mengetahui informasi nomor dan status kepesertaan BPJS Kesehatan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. (Selsha Septifanie Gunawan)