Segmen Nasabah Kaya Jadi Bidikan Baru Bank Syariah

Jakarta: PT Bank Syariah Nasional (BSN) memperluas bisnis ke segmen nasabah affluent, termasuk high-net-worth individuals (HNWI), melalui peluncuran BSN Prioritas.

Layanan tersebut disiapkan untuk memenuhi kebutuhan pengelolaan keuangan nasabah dengan kondisi finansial yang lebih kompleks, termasuk melalui produk investasi dan layanan wealth management berbasis prinsip syariah.

Direktur Utama BSN Alex Sofjan Noor mengatakan, BSN Prioritas diarahkan untuk memperkuat peran bank sebagai mitra finansial yang memberikan solusi sesuai kebutuhan nasabah.

"Kami ingin memastikan setiap langkah pengelolaan keuangan nasabah tidak hanya memberikan imbal hasil finansial, tetapi juga selaras dengan prinsip syariah," kata Alex, dalam keterangan tertulis, Jumat, 11 September 2026.

BSN Prioritas menyediakan akses terhadap sejumlah produk dan instrumen keuangan syariah, antara lain Sukuk, bancassurance, Reksa Dana Syariah, dan fasilitas valuta asing (valas). Selain produk keuangan, layanan tersebut mencakup konsultasi Ziswaf, manajemen waris, hingga perencanaan perjalanan ibadah.

Untuk mendukung layanan yang lebih personal, BSN menyiapkan Personal Relationship Manager (PRM). Peran tersebut mencakup pemahaman terhadap kebutuhan dan karakteristik finansial nasabah serta pemberian rekomendasi solusi yang relevan.

BSN juga menyediakan outlet khusus prioritas atau priority lounge. Fasilitas bagi nasabah mencakup akses airport lounge, penawaran khusus, serta kemudahan transaksi menggunakan Debit Visa BSN Prioritas. Untuk kategori nasabah tertentu, BSN turut menyediakan fasilitas networking, ruang pertemuan bisnis, dan akses ke fasilitas kesehatan.

"Dengan perpaduan antara layanan personal dan teknologi digital, kami ingin BSN Prioritas menjadi layanan yang modern, dinamis, namun tetap mengedepankan kedekatan dengan nasabah," ujar Alex.


Direktur Utama Bank Syariah Nasional (BSN) Alex Sofjan Noor (ketiga dari kanan). Foto: dok BSN.
 

 

Perkuat layanan digital

BSN Prioritas turut diperkuat ekosistem digital untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah yang menginginkan layanan cepat dan fleksibel. BSN memperkenalkan BLESS, platform digital yang dirancang untuk memudahkan nasabah mengakses fasilitas dan manfaat BSN Prioritas.

Sementara itu, kebutuhan transaksi produk wealth management dapat dilakukan melalui aplikasi Bale Syariah by BSN. Platform tersebut menyediakan akses dan transaksi sejumlah instrumen investasi, termasuk Reksa Dana Syariah dan Sukuk di pasar perdana.

Pengembangan layanan prioritas tersebut menjadi bagian dari strategi BSN memperluas layanan kepada segmen nasabah dengan kebutuhan pengelolaan kekayaan yang lebih beragam, dengan tetap menggunakan prinsip syariah sebagai dasar layanan.

Peluncuran BSN Prioritas juga melibatkan Pendopo, merek usaha Kawan Lama Group yang menjadi wadah bagi lebih dari 300 UKM di Nusantara dengan kurasi lebih dari 12 ribu produk. Pendopo menyediakan produk dalam empat kategori, yakni fashion, crafts, food & beverages, serta beauty & wellness.