Tanpa Antre Lama, Urus Paspor Kini Bisa Sambil Belanja di PIK

Jakarta: Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Agus Andrianto meresmikan Immigration Lounge di PIK Avenue Mall, Jakarta Utara. Kehadiran unit layanan di bawah Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Utara ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat mengurus dokumen keimigrasian di lokasi strategis dan nyaman.

"Immigration Lounge bukan sekadar sebuah ruang layanan, melainkan sebagai salah satu simbol transformasi pelayanan publik dan semangat reformasi birokrasi," kata Agus di PIK Avenue, Jakarta Utara, Kamis, 8 Januari 2026.
 

Agus menjelaskan, pemilihan lokasi di pusat perbelanjaan merupakan solusi agar pelayanan keimigrasian lebih dekat dengan aktivitas masyarakat. Fasilitas ini menjadi Immigration Lounge ke-10 secara nasional sekaligus yang pertama diresmikan pada tahun 2026.

"Salah satu latar belakang diresmikan Immigration Lounge PIK Avenue yaitu memberikan solusi keimigrasian kepada masyarakat dengan lokasi strategis di pusat bisnis tanpa mengurangi kualitas layanan kami," ujar Agus.

Tak hanya melayani percepatan paspor, fasilitas ini juga menyediakan layanan perpanjangan Visa on Arrival (VoA) bagi Warga Negara Asing (WNA). Agus menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, akurat, modern, dan transparan.

"PIK saat ini bukan hanya kawasan hunian dan bisnis, tetapi juga kawasan wisata. Kehadiran Immigration Lounge di sini diharapkan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat sekitar," lanjut Agus.


Ilustrasi paspor. Foto: Dok. Istimewa.

Senada dengan itu, Wali Kota Jakarta Utara Hendra Hidayat menyambut baik langkah inovasi ini. Menurutnya, keberadaan layanan di mal akan sangat membantu warga Jakarta Utara mendapatkan akses birokrasi yang lebih efisien dan santai.

"Dengan dibukanya Immigration Lounge ini, masyarakat Jakarta Utara kini memiliki alternatif layanan keimigrasian yang lebih mudah dijangkau, nyaman, dan efisien," kata Hendra.

Immigration Lounge PIK Avenue disiagakan dengan 10 petugas setiap harinya. Adapun kuota yang disediakan mencakup 30 layanan percepatan paspor, 10 layanan prioritas (lansia, ibu hamil, disabilitas, balita), serta 10 layanan khusus bagi WNA.