Jaga Kepercayaan Publik, Kapolri Tekankan Transparansi dan Respons Cepat

Jakarta: Polri berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan publik di tengah dinamika masyarakat. Kapolri Jenderal Suyudi Ario Seto menekankan pentingnya transparansi hingga respons cepat dari seluruh personel Korps Bhayangkara.

“Reputasi dan kepercayaan publik tidak lahir dari narasi positif semata, tetapi tumbuh dari konsistensi kinerja serta apa yang dirasakan langsung oleh masyarakat dari kehadiran kita,” ujar Suyudi dalam Syukuran Hari Jadi ke-75 Humas Polri di Mabes Polri, Jakarta Selatan, Selasa, 3 November 2026.

Ia mengatakan, Polri dituntut terus beradaptasi seiring perkembangan pesat teknologi digital dan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI). Menurut Suyudi, Humas Polri harus mengedepankan komunikasi dua arah yang dialogis serta responsif, bukan sekadar menyampaikan informasi satu arah.

Ia juga menginstruksikan seluruh personel menyampaikan informasi publik secara cepat, akurat, dan transparan berdasarkan data terverifikasi. Jajaran di lapangan juga diminta terbuka terhadap kritik, segera mengklarifikasi informasi keliru, serta menindaklanjuti aspirasi masyarakat sebagai bahan evaluasi.

“Kepercayaan adalah senjata terkuat seorang polisi, namun juga bersifat rapuh jika diabaikan oleh tindakan yang tidak patut,” kata Suyudi.


Ilustrasi Polri. Foto: dok. Antara. 

Kapolri menekankan pentingnya menghormati kerja pers serta mendukung kelancaran tugas jurnalis di lapangan. Setiap anggota diingatkan menjaga etika dan tutur kata di media sosial serta merespons disinformasi menggunakan fakta.

Selain itu, personel di tingkat tapak diinstruksikan segera bertindak saat terjadi musibah atau keadaan darurat. Langkah tanggap tersebut wajib dilakukan secara langsung tanpa harus menunggu perintah atasan.

“Masyarakat tidak peduli dengan pangkat atau jabatan kita, mereka melihat seragam dan kehadiran sosok polisi saat membutuhkan pertolongan. Kecepatan tiba di lokasi kejadian membawa kesan mendalam bagi publik. Karena itu, jadikan semangat Polisi Bersama Masyarakat sebagai pedoman nyata dalam mengabdi,” ucap Suyudi.