Penumpang KA Putri Deli di Stasiun Medan Dapat Takjil Gratis

Medan: PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatra Utara mulai memberikan layanan takjil gratis bagi penumpang KA Putri Deli. Layanan ini diberikan untuk penumpang yang berangkat dari Stasiun Medan ke Tanjungbalai pada pukul 19.05 WIB.

Plt. Manajer Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo menyampaikan bahwa pemberian takjil tersebut adalah bentuk apresiasi dan kepedulian perusahaan terhadap kenyamanan pelanggan yang sedang menjalankan ibadah puasa.

"Pembagian takjil gratis ini merupakan bentuk peningkatan pelayanan yang diberikan KAI Divre I Sumatra Utara kepada para pelanggan. Paket yang berisi air mineral, kurma dan roti ini dapat langsung dimanfaatkan oleh penumpang untuk membatalkan puasa saat waktu berbuka tiba di area stasiun," ujar Anwar, dikutip dari Antara, Rabu, 11 Maret 2026. 
 

Pembagian paket berbuka puasa ini akan berlangsung mulai H-10 hingga satu hari menjelang Lebaran (H-1). Langkah ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memberikan nilai tambah serta kenyamanan ekstra bagi masyarakat yang melakukan perjalanan pada bulan suci Ramadan.

KAI Divre I Sumut juga memperkuat aspek pelayanan di lapangan dengan menyiagakan petugas Customer Service Mobile (CSM) guna memastikan kelancaran arus mudik. Para petugas akan berperan aktif menjemput bola dalam membantu kebutuhan penumpang di area stasiun.

"Untuk petugas CSM, kami siagakan tidak hanya di Stasiun Medan, tetapi juga tersebar di Stasiun Tebing Tinggi, Kisaran dan Rantauprapat. Para petugas ini akan berkeliling menghampiri pelanggan untuk menawarkan bantuan, mulai dari informasi perjalanan, proses cetak tiket, hingga pendampingan pendaftaran face recognition agar proses masuk ke peron menjadi lebih cepat dan praktis," tambahnya.

Berdasarkan data hingga H-10 Lebaran, sebanyak 84.613 tiket kereta api telah terjual untuk perjalanan selama 22 hari ke depan. Jumlah penumpang hari ini terpantau masih stabil dan landai. Peningkatan penumpang diprediksi mulai terjadi pada Sabtu, 14 Maret 2026, seiring dengan dimulainya masa libur sekolah.


Penumpang sedang menunggu kedatangan kereta api di Stasiun Batangkuis ANTARA/Juraidi

Anwar mengingatkan masyarakat Sumatra Utara untuk segera mengamankan tiket perjalanan. Hal ini penting mengingat tingginya minat masyarakat pada jadwal keberangkatan favorit.

"Karakteristik pelanggan di Sumatra Utara cenderung melakukan pemesanan tiket mendekati hari keberangkatan. Hal ini cukup berisiko, terutama potensi kehabisan tiket pada jadwal-jadwal yang diminati. Kami mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan jauh-jauh hari agar dapat memilih jadwal serta posisi kursi yang diinginkan secara lebih fleksibel," jelasnya.

KAI Divre I Sumatra Utara berkomitmen untuk mengawal masa Angkutan Lebaran 2026 dengan mengedepankan aspek keselamatan, keamanan dan kenyamanan. Inovasi layanan yang dihadirkan diharapkan mampu menciptakan pengalaman mudik yang berkesan bagi seluruh lapisan masyarakat.

"KAI Divre I Sumatra Utara berupaya maksimal agar perjalanan mudik tahun ini menjadi momen yang menyenangkan bagi keluarga. Mari gunakan transportasi kereta api sebagai pilihan utama untuk mudik dan arus balik Lebaran. Selain bebas dari kemacetan jalan raya, kereta api menjamin perjalanan yang tepat waktu, aman, dan nyaman sampai di tujuan," ungkapnya.