Standar Pelayanan Minimal Komitmen Pemkot Tangerang untuk Optimalkan Layanan Publik

Tangerang: Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang menyabet juara 1 Standar Pelayanan Minimal (SPM) awards kategori kota tingkat nasional, dalam memberikan pelayanan publik yang optimal. Penghargaan itu terkait optimalnya penyediaan layanan dasar yang berkualitas mulai dari pendidikan, kesehatan, permukiman dan infrastruktur, sosial serta ketentraman, ketertiban dan kebencanaan.

Menteri Dalam Negeri, Tito Karnavian mengatakan, penghargaan SPM ini menjadi bukti nyata komitmen Pemerintah Daerah untuk hadir dan memberikan pelayanan kepada warga masyarakatnya.

"SPM itu wajib muakad, ini adalah representasi kehadiran negara di tengah masyarakatnya. Kontrak sosial antara pemerintah dengan masyarakatnya," ujarnya, Jumat, 23 Mei 2025.

Sementara itu, Wali Kota Tangerang, Sachrudin menuturkan, penghargaan ini merupakan bukti nyata dari komitmen Pemkot Tangerang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh sektor pemerintahan.
 

Baca: Tak Olah Limbah, Operasional PT Power Steel Mandiri Dihentikan

"Penghargaan SPM awards ini, merupakan bentuk apresiasi atas kerja keras dan dedikasi para aparatur pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat sesuai dengan standar yang telah ditetapkan," kata Sachrudin.

Menurut Sachrudin, penerapan SPM menjadi fondasi penting dalam membangun Kota Tangerang yang unggul, berakhlakul karimah, dan berdaya saing. "Sebagai pelayan masyarakat, pelayanan yang maksimal harus menjadi standar minimal. Dengan begitu, masyarakat benar-benar dapat merasakan manfaat dari berbagai program pembangunan, khususnya di sektor-sektor pelayanan dasar seperti pendidikan, kesehatan, permukiman, sosial, infrastruktur, dan lainnya," jelasnya.

Sachrudin berharap, raihan ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemkot Tangerang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

"Capaian ini tidak datang secara tiba-tiba. Ini merupakan hasil dari inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, saya berharap Pemkot terus berinovasi, melakukan evaluasi menyeluruh, serta membangun kapasitas aparatur agar pelayanan publik di Kota Tangerang benar-benar hadir, dirasakan, dan memanusiakan," ungkapnya.