KAI Pastikan Kesiapan Arus Balik Lebaran di Jember-Surabaya

Jakarta: PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan kesiapan operasional selama arus balik Lebaran 2026. Hal ini ditegaskan Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, saat meninjau langsung wilayah Daop 9 Jember dan Daop 8 Surabaya.

“Setiap titik layanan kami pastikan berjalan optimal agar pelanggan merasakan perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan,” ujar Bobby dalam keterangan tertulis, Kamis, 26 Maret 2026.
 

Bobby menyampaikan, pengecekan dilakukan secara menyeluruh di setiap titik layanan, mulai dari stasiun hingga di dalam kereta.

“Seluruhnya kami jaga dengan standar pelayanan yang konsisten,” ujar Bobby.

Kunjungan diawali di Stasiun Ketapang, Daop 9 Jember. Bobby melihat langsung bangunan baru stasiun serta ruang Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPKA).

Peninjauan kemudian berlanjut ke Daop 8 Surabaya. Di Stasiun Surabaya Pasarturi, ia mengecek fasilitas layanan pelanggan, mulai dari ruang tunggu, peron, hingga proses boarding pass.


Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin (tengah). Foto: Dok. PT Kereta Api Indonesia (Persero).

Selain itu, ia juga meninjau pos kesehatan serta berinteraksi dengan Pramuka dan komunitas railfans yang turut mendukung kelancaran Posko Angkutan Lebaran.

Lebih lanjut, Bobby menyebut penjualan tiket di Daop 9 Jember mencapai 207.931 pelanggan selama masa angkutan Lebaran 2026 pada 11 Maret hingga 1 April. Sementara itu, di Daop 8 Surabaya tercatat sebanyak 461.226 pelanggan.