Mau Lapor Pak Purbaya? Catat Nomor Ini!

Jakarta: Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa akhirnya membuka saluran "curhat" bagi masyarakat yang mempunyai keluhan atau kendala terkait Bea Cukai dan pajak.

"Punya keluhan atau kendala terkait Bea Cukai dan Pajak? Kini bisa langsung Lapor Pak Purbaya!" demikian pengumuman dikeluarkan Kementerian Keuangan (Kemenkeu) dalam akun media sosial @menkeuri, Jumat, 17 Oktober 2025.

Anda bisa langsung melapor ke Menkeu Purbaya melalui layanan WhatsApp du 0822-4040-6600. Masyarakat juga bisa menyampaikan laporan dengan mencantumkan nama lengkap dan alamat e-mail.

Adapun langkah ini menjadi bagian dari komitmen Menkeu Purbaya untuk memperkuat integritas, transparansi, dan memastikan setiap suara masyarakat didengar langsung.
 

Layanan aduan masalah pajak dan bea cukai

Sebelumnya, Purbaya mengatakan akan menyiapkan layanan pengaduan pajak dan bea cukai yang terhubung langsung ke nomornya.

Inisiatif itu disiapkan untuk merespons keluhan pengusaha yang mengaku mendapat banyak tagihan di pelabuhan, yang akhirnya membuat biaya operasional mereka meningkat.

"Saya akan buka kanal langsung ke menteri, jadi mereka bisa ngadu ke situ," kata Purbaya di kawasan Tanjung Priuk, dilansir Antara, Senin, 13 Oktober 2025.

Purbaya berencana membuka dua nomor WhatsApp, salah satunya untuk pengaduan pajak. Sementara yang lainnya untuk pengaduan kepabeanan dan cukai. Menkeu berniat meluncurkan kanal layanan tersebut besok, Selasa, 14 Oktober 2025.