Akses WhatsApp Terbatas di Sejumlah HP, Ini Daftar dan Cara Mengeceknya

Jakarta: WhatsApp terus memperbarui aplikasi untuk menyesuaikan diri dengan perkembangan sistem operasi, meningkatkan kinerja, serta menjaga keamanan pengguna. Namun, pembaruan tersebut membuat sejumlah ponsel lawas tidak lagi memenuhi persyaratan untuk menjalankan layanan pesan instan ini.

Perangkat dengan sistem operasi dan perangkat keras yang sudah usang berpotensi tidak dapat mendukung fitur terbaru WhatsApp. Kondisi ini juga berkaitan dengan kemampuan ponsel dalam menjalankan sistem keamanan dan tampilan aplikasi yang terus diperbarui.

Melalui kebijakan tersebut, WhatsApp secara bertahap menghentikan dukungan untuk perangkat yang tidak lagi kompatibel. Langkah ini dilakukan agar lebih dari 3 miliar pengguna di seluruh dunia tetap mendapatkan pengalaman penggunaan yang aman dan konsisten.

Pengguna ponsel lama perlu memeriksa versi sistem operasi yang digunakan untuk memastikan perangkatnya masih bisa mengakses WhatsApp. Berikut daftar ponsel yang sudah tidak mendukung layanan tersebut serta cara mengecek versi Android dan iOS.

Daftar HP yang Tidak Bisa Mengakses WhatsApp

Mengutip dari India Times, sejumlah ponsel lawas saat ini sudah tidak dapat menggunakan layanan WhatsApp. Daftar perangkat tersebut mencakup beberapa model iPhone dan ponsel Android dari berbagai merek.

Berikut daftar ponsel yang tidak lagi mendukung WhatsApp:

iPhone

• iPhone 5s
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus

Android

• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy Note 3
• Sony Xperia Z1
• LG G2
• Huawei Ascend P6
• Moto G generasi pertama
• Motorola Razr HD
• Moto E (2014)
• HTC One X
• Samsung Galaxy S3
• Asus Zenfone 5
• HTC One M7
• LG G2 Mini

WhatsApp menyatakan penghentian dukungan terhadap perangkat dan sistem operasi lawas dilakukan secara bertahap. Kebijakan ini bertujuan menjaga keamanan serta memastikan layanan tetap dapat digunakan secara optimal oleh lebih dari 3 miliar pengguna di seluruh dunia.

Dalam laman pusat bantuan resminya, WhatsApp menjelaskan kebijakan tersebut sebagai bagian dari penyesuaian terhadap perkembangan teknologi perangkat.

"Kami secara bertahap menghentikan dukungan untuk perangkat dan sistem operasi yang lebih lama," tulis WhatsApp dikutip Selasa, 3 November 2026.

Selain tidak dapat menjalankan fitur terbaru, ponsel yang sudah tidak menerima pembaruan sistem dari produsen seperti Apple dan Google juga lebih rentan terhadap ancaman keamanan. Kondisi tersebut menjadi salah satu pertimbangan WhatsApp dalam menghentikan dukungan pada perangkat lawas.

Cara Cek Versi Android di HP

Pengguna Android dapat memeriksa versi sistem operasi melalui menu pengaturan perangkat. Langkah ini membantu mengetahui apakah ponsel masih menggunakan sistem yang didukung WhatsApp.

Berikut cara mengecek versi Android:

1. Buka menu “Pengaturan” di ponsel.
2. Pilih menu “Tentang perangkat”.
3. Ketuk opsi “Informasi perangkat lunak”.
4. Periksa bagian versi Android yang tertera di layar.

Cara Cek Versi iOS di iPhone

Pengguna iPhone juga dapat mengetahui versi sistem operasi melalui menu pengaturan. Informasi tersebut tersedia di bagian keterangan perangkat.

Berikut langkah untuk memeriksa versi iOS:

1. Buka menu “Pengaturan”.
2. Pilih opsi “Umum”.
3. Ketuk menu “Mengenai”.
4. Lihat bagian “Versi Perangkat Lunak” untuk mengetahui versi iOS yang digunakan.

Dengan memeriksa versi sistem operasi, pengguna dapat mengetahui kondisi perangkat sebelum melakukan pembaruan aplikasi. Jika ponsel sudah tidak memenuhi persyaratan WhatsApp, pengguna dapat mempertimbangkan perangkat yang masih mendukung pembaruan sistem dan layanan tersebut.