Kapolri Maksimalkan Layanan 110 untuk Permudah Pengaduan Masyarakat

Jakarta: Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo tengah memaksimalkan layanan digital 110 untuk memudahkan masyarakat membuat pengaduan. Hal ini disampaikan Kapolri usai memimpin Apel Kasatwil Tahun 2025 di Mako Satlat Korbirmob Polri, Cikeas, Bogor, Jawa Barat.

"Saya kira dengan layanan 110 tadi yang nanti akan kita sempurnakan, harapan kita setiap laporan yang masuk bisa direspons cepat cukup dengan memencet 110," kata Kapolri di Cikeas, Bogor, Jawa Barat, Senin, 24 November 2025.

Kapolri mengatakan langkah ini sebagai bentuk perbaikan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga, masyarakat yang melaporkan tidak kecewa dengan lamanya respons Polri.

"Harapan kita dengan memencet 110, maka respon segera bisa diperoleh masyarakat, kehadiran polisi berkait dengan apa yang menjadi pengaduan masyarakat juga segera bisa ditindaklanjuti," ungkap mantan Kabareskrim Polri itu.
 

Baca Juga:  Kapolri Ubah Paradigma Penanganan Unjuk Rasa untuk Perbaikan

Apel Kasatwil Tahun Anggaran 2025 digelar dengan tema Transformasi Polri yang Profesional untuk Masyarakat. Apel diselenggarakan selama tiga hari mulai 24 sampai 26 November 2025.

Apel dihadiri 607 anggota, terdiri atas para Kapolda, Kapolres, hingga pejabat utama Mabes Polri. Narasumber dari eksternal dan internal Polri juga hadir dengan memaparkan analisis dan evaluasi terkait penanganan aksi unjuk rasa. 

Pihak eksternal yang hadir antara lain Ketua Komisi Percepatan Reformasi Polri, Jimly Asshiddiqie, hingga Researcher and practioners London Police, Johannes Knutson. Sedangkan, dari internal merupakan para pejabat utama Mabes Polri.