TransJakarta Perketat Pengawasan Layanan Malam di Koridor 8

Jakarta: PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) memperketat pengawasan petugas terhadap layanan malam di Koridor 8, termasuk Halte Pasar Baru, untuk menghindari adanya oknum penumpang menimbulkan ketidaknyamanan penumpang lain. Pengetatan pengawasan dibarengi peningkatan kebersihan armada dan halte secara berkala, serta koordinasi mendalam dengan Dinas Sosial DKI Jakarta untuk penanganan humanis.

"TransJakarta menyadari bahwa kondisi ini merupakan fenomena baru yang membutuhkan penanganan khusus," kata Kepala Departemen Humas dan CSR PT TransJakarta, Ayu Wardhani dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, dilansir dari Antara, Selasa, 22 September 2026.

Ayu mengatakan TransJakarta menyiapkan standar operasional prosedur (SOP) terbaru untuk mengantisipasi dan memitigasi potensi kendala serupa di kemudian hari.

"Kami sangat mengapresiasi setiap masukan dan laporan dari pelanggan. Kenyamanan, keamanan, serta kebersihan layanan di dalam bus dan halte adalah komitmen utama kami," kata Ayu.

Ilustrasi TransJakarta. Dok. Istimewa

TransJakarta juga menerima masukan melalui platform media sosial resmi atau call center 1500-102 sebagai acuan perbaikan demi menghadirkan layanan publik yang optimal bagi seluruh masyarakat Jakarta.

Sebelumnya, warganet di media sosial Threads mengeluhkan adanya orang-orang yang diduga tunawisma naik bus TransJakarta tengah malam. Oknum penumpang itu mengeluarkan aroma tubuh tak enak.