Korlantas Polri Tingkatkan Kompetensi Komunikasi untuk Maksimalkan Pelayanan Masyarakat

Jakarta: Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri menggelar Pelatihan Peningkatan Kemampuan (Latkatpuan) Personel Lalu Lintas bidang public speaking. Hal ini guna meningkatkan kompetensi komunikasi personel saat memberikan pelayanan dan edukasi kepada masyarakat.

"Tujuannya untuk mengedukasi personel lalu lintas, khususnya yang ada di wilayah, terkait dengan kemampuan dalam public speaking. Kemampuan ini bertujuan agar personel Polantas mampu berkomunikasi dengan baik kepada masyarakat ketika menjalankan tugas,” kata Paurbinkar Subbag SDM Bagrenmin Korlantas Polri, Kompol Pietriadona, dalam keterangan tertulis, Sabtu, 22 Agustus 2026.

Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari, 19–21 Agustus 2026, di salah satu hotel di Jakarta ini diikuti sekitar 40 peserta. Para peserta merupakan perwakilan satuan kerja di Mabes Polri serta Ditlantas Polda dan jajaran dari berbagai wilayah Indonesia. 

Pelatihan ini sebagai upaya meningkatkan kemampuan personel lalu lintas dalam berkomunikasi secara efektif, humanis, dan profesional. Menurutnya, pelatihan tidak hanya menitikberatkan pada kemampuan berbicara, tetapi juga mencakup peningkatan pengetahuan, kompetensi, keterampilan, serta sikap atau attitude personel ketika berkomunikasi di lapangan.

“Metode yang diberikan kepada peserta yaitu materi di kelas dengan narasumber yang expert dalam bidang public speaking. Mulai dari psikologi komunikasi yang menghadirkan psikolog, pembicara dari penyiar televisi, hingga tim NTMC yang profesional dalam bidang penyiaran,” ujar Dona.

Sejumlah pemateri dihadirkan dalam pelatihan tersebut, di antaranya Psikolog Lucy Lidyyawati, PIC presenter NTMC Polri AKP Eny Kuswidiyanti Regama, presenter televisi Andromeda Mercury, serta tim Media Center NTMC Polri. Pada hari pertama dan kedua, peserta mendapatkan berbagai materi mengenai psikologi komunikasi, teknik public speaking, presenting, artikulasi, intonasi, gestur, hingga teknik menyampaikan informasi kepada masyarakat.

Sementara pada hari ketiga, peserta mendapatkan kesempatan untuk mempraktikkan langsung materi yang telah dipelajari di NTMC Polri. Peserta mengikuti simulasi penyiaran dan pelaporan informasi lalu lintas serta melakukan room tour ke Media Center NTMC Polri untuk melihat secara langsung proses produksi dan penyampaian informasi.

Gedung Korlantas Polri. Foto: Dok. Korlantas Polri.

Salah satu peserta dari Polda Kalimantan Timur, Ipda Fabiola Umaida, mengatakan pelatihan tersebut sangat bermanfaat bagi personel lalu lintas yang setiap hari berhadapan dan berkomunikasi dengan masyarakat. Ia berharap ilmu yang diperoleh selama pelatihan dapat diterapkan di wilayah masing-masing, termasuk dalam kegiatan live report dan pembuatan konten edukasi lalu lintas.

Peserta lainnya dari Polda Sulawesi Tenggara, Ipda Argya Firman, mengaku mendapatkan banyak pengalaman baru selama mengikuti pelatihan. Menurutnya, materi yang diberikan mampu meningkatkan kepercayaan diri peserta yang sebelumnya masih merasa gugup ketika tampil di depan kamera.

“Kita diajarkan untuk membangun kepercayaan diri. Dari awal mungkin kita berdiri di depan dengan rasa nervous dan gugup, tetapi seiring berjalannya waktu dengan diberikan materi oleh narasumber, kita bisa lebih santai dalam melaksanakan live update traffic maupun podcast,” tutur Argya.

Evaluasi pelatihan dilakukan dengan melihat kemampuan peserta sekaligus kebutuhan Korlantas Polri. Peserta yang memiliki kemampuan sesuai kebutuhan dapat dioptimalkan untuk mendukung kegiatan presenter di Korlantas Polri. Namun, bagi peserta yang tidak ditempatkan di Korlantas, ilmu dan kemampuan yang diperoleh diharapkan dapat diimplementasikan di satuan kerja masing-masing.

Melalui pelatihan ini, Korlantas Polri terus mendorong peningkatan kemampuan komunikasi personel agar penyampaian informasi lalu lintas kepada masyarakat semakin profesional, komunikatif, humanis, dan mudah dipahami.