Masyarakat Diminta Waspada Modus Penipuan Mengatasnamakan PLN

Jakarta: PT PLN (Persero) mengimbau kepada pelanggan PLN untuk berhati-hati terhadap segala jenis penipuan mengatasnamakan PLN.

Asal tau saja, belum lama ini beredar penipuan dengan modus program penggantian nomor ID pelanggan, yang meminta pembayaran dan data diri. Modus penipuan ini dilakukan secara langsung door to door ke rumah pelanggan.

"PLN tidak pernah mengadakan program penggantian nomor ID Pelanggan dan meminta pembayaran maupun data diri langsung ke rumah pelanggan," bunyi imbauan PLN yang diunggah dalam Instagram resmi PLN, Senin, 28 Agustus 2023.

Baca juga: PLN Gunakan Kecerdasan Buatan untuk Layani Pelanggan

Manajemen PLN memberikan lima tips aman menghindari penipuan yang mengatasnamakan PLN, yaitu:

1. Berhati-hati terhadap pihak yang mengaku sebagai petugas PLN dan meminta pembayaran langsung. Petugas PLN selalu dilengkapi surat tugas dan identitas pekerjaan yang jelas.
2. Semua transaksi pembayaran layanan PLN selalu menggunakan nomor register atau kode bayar.
3. Petugas PLN tidak meminta biaya atas layanan yang diberikan secara langsung.
4. Laporkan oknum yang mengaku sebagai petugas PLN melalui PLN Mobile atau Contact Center PLN 123.
5. Tidak mengunduh file atau aplikasi apapun dari nomor tidak dikenal yang mengatasnamakan PLN.