SPMB Depok 2026 Dibuka, Disdik Buka Pengaduan Lewat Posko dan WhatsApp

Depok: Dinas Pendidikan (Disdik) Kota Depok, Jawa Barat, membuka posko pengaduan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) Tahun Ajaran 2026/2027 untuk seluruh jenjang pendidikan, mulai dari TK hingga SMP negeri. Posko atau helpdesk berada di lobi lantai 4 Kantor Dinas Pendidikan Kota Depok.

"Posko pengaduan ini dibuka untuk membantu orang tua dan calon peserta didik yang mengalami kendala selama proses pendaftaran," kata Panitia SPMB 2026/2027 Kota Depok, Bahrudin, di Depok, Rabu, 3 Juni 2026, melansir Antara.

Posko tersebut disediakan selama proses SPMB berlangsung, terhitung sejak tahap pra pendaftaran pada 22 Mei hingga 7 Juli 2026. Dia menyebut pengaduan yang paling banyak diterima berkaitan dengan kendala teknis, seperti verifikasi akun, Kartu Keluarga (KK) yang baru terbit akibat perubahan data, serta perbaikan titik koordinat domisili. 

Terkait perbaikan titik koordinat, Disdik memberikan toleransi satu kali perubahan. Proses perbaikan dapat dilakukan melalui sekolah tujuan maupun langsung ke Disdik Kota Depok.

“Perbaikan titik koordinat bisa dilakukan di sekolah tujuan. Kami sudah menyiapkan operator di masing-masing sekolah, sehingga orang tua tidak perlu selalu datang ke Disdik,” jelas dia.

Ia mengimbau orang tua siswa untuk memahami syarat dan ketentuan SPMB Tahun Ajaran 2026/2027 agar proses pendaftaran dapat berjalan lebih lancar. Dalam satu hari, tercatat rata-rata lebih dari 100 pengaduan masuk ke posko Disdik.


SMPN 2 Depok Jawa Barat. ANTARA/Feru Lantara

Sediakan Layanan WhatsApp

Selain layanan tatap muka, Disdik Kota Depok juga menyediakan layanan helpdesk melalui WhatsApp yang dapat diakses selama jam operasional.

Untuk jenjang TK dan SD, masyarakat dapat menghubungi nomor 085286228680. Sementara untuk jenjang SMP, pengaduan dapat disampaikan melalui nomor 085286228682.

Posko pengaduan maupun layanan WhatsApp beroperasi setiap hari kerja mulai pukul 07.00 hingga 16.00 WIB. 

Jadwal SPMB Kota Depok 2026

Berikut jadwal pendaftaran SPMB Kota Depok Tahun Ajaran 2026/2027:

Jalur Prestasi SMP (Akademik dan Nonakademik)

• 4–5 Juni 2026

Jalur Mutasi dan Domisili SMP

• 10, 15, dan 17 Juni 2026

Jenjang TK dan SD (Seluruh Jalur)

• 22 Juni–4 Juli 2026

Daftar Ulang Seluruh Jenjang

• 9–10 Juli 2026