Teheran: Dubes RI untuk Iran, Rolliansyah Soemirat, buka-bukaan mengenai kendala komunikasi dengan para WNI. Terutama dengan Anak Buah Kapal (ABK) yang sedang berada di kawasan perairan Selat Hormuz.
Menurut Rolliansyah, para ABK kerap tidak langsung melaporkan situasi terkini mereka ke KBRI Teheran. Mereka memilih mengabari pihak keluarga langsung di Indonesia, dengan harapan pihak keluarga bisa membantu menghubungi perwakilan Kementerian Luar Negeri (Kemenlu) di Jakarta.
Memang terlihat seperti tidak ada yang salah. Terlebih pihak keluarga yang dihubungi. Namun hal itu malah memperpanjang alur komunikasi, sehingga KBRI Teheran tidak bisa memberikan pelayanan dengan cepat.
"Berarti sebuah proses yang kadang-kadang membutuhkan waktu untuk bisa mengetahui keberadaan individu tersebut," kata Rolliansyah, dalam program Kontroversi Metro TV, Kamis, 4 Juni 2026.
Oleh sebab itu, Rolliansyah membantah KBRI Teheran kerap memberikan pelayanan yang lamban. Sebab, pihaknya juga memerlukan waktu untuk bisa mendeteksi keberadaan para WNI.
"Jadi bukan berarti lambat, tapi lagi-lagi bahwa memang tidak seluruh pergerakan WNI di luar negeri itu bisa terpantau secara otomatis," katanya.
Rolliansyah berharap dukungan dari media untuk menyebarkan informasi kepada para WNI, khususnya ABK di Selat Hormus, supaya mereka mengetahui ada hotline dari KBRI Teheran yang bisa mereka hubungi. Hotline tersebut siaga 24 jam. Nomor hotline bisa diakses melalui
https://kemlu.go.id/tehran/kontak
"Mungkin saya bisa minta tolong teman-teman media ya untuk mencoba membantu menyebarluaskan informasi kepada publik luas mengenai pentingnya untuk selalu memiliki informasi yang tepat terkait dengan keberadaan perwakilan Indonesia yang ada di seluruh dunia," tutur Rolliansyah.
Dia juga mengingatkan kepada ABK dan WNI pada umumnya yang hendak bekerja di luar negeri, supaya mencari tahu nomor hotline KBRI di wilayah setempat. Hal ini untuk mempermudah kelancaran pemberian bantuan jika ada kendala.
"Paling tidak mungkin bisa coba untuk studi lebih awal mengenai nomor-nomor hotline mana dari KBRI atau KJRI terdekat yang kira-kira mereka perlu tahu, sehingga kalau ada apa-apa mereka bisa kontak," ucapnya.
Saksikan Selengkapnya!
Kupas tuntas fakta perang Iran dan situasi terkini di Selat Hormuz, dalam program Kontroversi Metro TV episode: "Iran, di Antara Perang dan Denyut Kemajuan"
Streaming